Отрицательное впечатление
Врач-педиатр Снесарева Т. В. просто из-за плохого настроения может не выдать больничный лист. Заведующая Новосадова Л. А. называет пациентов по телефону "неадекватная мамаша", тем самым не соблюдает закон, хотя сама кричит про закон (ст.6 з-н 323).