Я записалась на массаж в конце марта 2012 года, мне сказали, что очереди нет, приходите хоть завтра. Но с 10 по 24 наш массажист ЕГ ушла в отпуск, после чего сразу ушла на больничный, потом майские праздники, в итоге, когда в начале мая ЕГ нам звонила, мы договорились, что накануне 14-го мая, когда она будет набирать набор она нам "сама позвонит", причем я переспросила, мне ли ей звонить, нет, ответила она. Вот наконец то 12 мая рабочий день, я жду звонка, звонка нет, я сама стала звонить, так как мы уезжаем через 2 недели, и все так спланировали, чтобы как раз за эти 2 недели пройти массаж, как и договаривались. В ответ - тишина, абонент не доступен и т. д. Я звонила всю субботу и вскр. Звонка так и не было. В понедельник я прихожу в кабинет к ЕГ, где выясняется, что про нас она просто забыла, что я должна была САМА ей позвонить, хотя номер она недавно поменяла, тогда я должна была сама, видимо в вскр. прийти в регистратуру, и еще раз записаться на массаж, и начала предлагать нам такое время которое нас совсем не устраивает, час дня. Потом предлагает 10, я соглашаюсь, выясняется, что там уже кто-то записан, а она "перепутала", потом говорит "вы вообще у меня записаны на 9-15" я соглашаюсь ходить на 9-15, но выясняется, что у нее там будет всего 15 минут на нас. Это как нас так можно было записать, что время на нас и нет, короче стала она уже придумывать все на ходу, чтобы не признавать, что сама не права. В общем, с горем пополам она записала нас на 9-15. Вечером этого же дня, раздается мне от нее звонок. И выясняется, что "я забыла и я перепутала" для нее это весомые оправдания, что я такая скандалистка, выпрашиваю время для своего ребенка, а она никому ничего не обязана, и, что от нас она отказывается. Это как? Я считаю, что такие неадекватные люди не имеют право работать с нашими детишками. Я напишу письменную жалобу в управу, но и тут тоже хочу чтобы Вы знали, с какими людьми приходится общаться, желаю помочь правильно расти Вашим чадам.
