Отзыв клиента Кристина о компании ДИ ЛЮКС

Хочу оставить отзыв не о работе мастера, как таковой (ее и не было), а о хамском отношении к клиентам.
Предварительно записалась на прическу до открытия салона - сказали, что выход по записи у них существует. В 9.30 утра заходит администратор салона и любопытно спрашивает А, что я так рано?
На мой ответ, что у меня запись - девушка мило сказала, что ну вообще то сейчас 9:25 (учитывая, что в 9.30 я уже должна садится в кресло и рядом должен быть готовый мастер и инструменты). Администратор позвонила мастеру-парикмахеру, из разговора стало ясно, что у мастера поднялось давление и она не выйдет. День был испорчен. Несмотря на великолепное отношение ко всем мастерам этого салона (часто бывала и на эпиляции и на маникюре - хвалю), желания посещать вновь отпало. Никаких извинений от мастера и администратора в моей адрес не поступило.
Зарабатывать репутацию можно годами, но испортить в один миг. Хочется верить, что мой случай был единичным.