Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиенту. » Специалист » на » горячей линии » трижды пропустила мимо ушей вопрос относительно того, могу ли я заказать с курьерской доставкой шубки, выбрав из нескольких одну (поскольку, безусловно, не могу знать, какая из шуб больше понравится и подойдёт). До этого дважды задавала этот же вопрос на почту — проигнорировали. Если сотрудники компании не могут или не хотят отвечать на такие простые вопросы — это повод задумать не только об адекватности сотрудника, но и о честности самой компании.