Отзыв клиента Deziro о компании Divan.ru

Заказал диван, он оказался весь в сколах и трещинах, на ткани протертости. Естественно мне по телефону сказали, что это я сделал .
На мои требования вернуть деньги или новый диван, получил отказ, переписка велась длительно с отделом качества, сошлись на том, чтобы его отремонтировать .
Забрали две недели назад диван, до сих пор нет информации .
Номер заказа 340253