Отзыв клиента Мурыгина Ольга о компании Доброта.ру

30 ноября мною был сделан заказ массажного складного стола. Заказ приняла девушка-консультант по телефону. Фирмой был обещан подарок - массажный пуфик раскладной. Девушка по телефону подтвердила, что подарок будет приложен к столу. Я предупредила, что в моё отсутствие заказ примет соседка-бабушка. В результате, курьер при доставке заказа не удосужился распаковать стол, не дав убедиться, что стол без брака. На вопрос соседки: где обещанный стул раскладной, курьер ответил, что всё в коробке. Гарантийный талон не был заполнен. Я позвонила в фирму, высказала претензии. На что получила ответ, что девушка, принимавшая заказ, видимо, ошиблась. Что мне положили в подарок сумку для стола. Но сумка была в комплекте со столом и не могла быть подарком! В итоге я сказала, что этот подарок был объявлен фирмой, как замануха! Девушка, отвечающая на мои претензии, согласилась с этим моим заявлением. В общем, заказывая в 'Доброте' что-либо, будьте готовы к тому, что вас обманут! Знала бы, заказала бы стол в другой фирме, и дешевле есть, и лучше! Мой номер заказа: 032883.