Отзыв клиента Михаил о компании Дон-МТ-недвижимость

Михаил

21:37 29.11.2016

Город: Ростов-на-Дону

Отрицательное впечатление

Предложило свои услуги по продаже нашей квартиры. Предоставили на рассмотрение свой договор. Меня не устроил один из пунктов договора. Согласно этого пункта, если агентство приводит покупателя, покупатель соглашается купить квартиру и подписывается трехсторонний акт о согласии, то я обязан оплатить услуги агентства (речь шла о сумме почти в 100 тыс. руб.) максимум в течении 2 месяцев даже если покупатель вообще передумал покупать квартиру.

Дон-МТ-недвижимость

2019-11-13 09:38:42

Здравствуйте, Михаил. Мы благодарим вас за отзыв о качестве оказанных услуг. Нам очень жаль, что нашим сотрудникам не всегда удается услышать клиентов и их пожелания. Мы обязательно проработаем эту ситуацию с сотрудниками обслуживающего офиса. Извините за неприятный опыт и потраченное время. В кратчайшие сроки мы постараемся всё исправить и не допустить таких случаев вновь. Чтобы разобраться в этой ситуации, просим вас связаться с нами по бесплатному телефону горячей линии +7(800) 222-17-50. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться и вернуть ваше доверие.
С уважением, компания ДОН-МТ.