Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

ДОСТУПНАЯ СРЕДА

Рейтинг компании:
Другие названия:
товары для слабовидящих и пожилых людей
Телефоны:
+7 (499) 346-06-53
+7 (926) 539-96-11
Email: zakaz@smartaids.ru
Сайт: smartaids.ru
Сфера деятельности:
Медицина и фармацефтика: Ортопедические изделия, протезы, слуховые аппараты, бады и пищевые добавки, медицинские товары
Адрес:
Москва, Тропарёво-Никулино, Вернадского проспект, 105, к. 2
Написать отзыв про ДОСТУПНАЯ СРЕДА
 
Отзывы клиентов о компании ДОСТУПНАЯ СРЕДА(7)
Сортировать:
Павел Александрович
Город: Москва
18:43 21.04.2015
Отрицательное впечатление
Заказали наручные часы (заказ 6697), оплатили 10.04.15 г. При оплате в Сбербанке уточнил - перевод средств занимает максимум 24 часа. Не дождался, позвонил на третий день - ответили, что ещё не пришли платёжки. На четвёртый день звоню - перезвоните, день только начинается, не успели компьютеры включить. Перезвонил - деньги дошли, заказ не отправили, т. к. отправка 2 раза в неделю. После ещё нескольких звонков сегодня 21.04.15 г. по моей просьбе изменён статус заказа на 'отправлен', но до сих пор отмечено, что 'не оплачен', и сообщили номер почтового оправления. Но при отслеживании на сайте почты выяснилось - нет такого отправления. И снова звоню - оказывается номер на почте дали, но в базу не внесли (как бывший работник 'Почты России' знаю - это не позволит сделать программа почтового оператора). И снова - ждите, мы большая компания, быстро не можем всё сделать. Сейчас думаю - ждать или идти в полицию? Прошло 11 дней, истратил на звонки половину стоимости часов, посылки нет.
Ответить
Денис
Город: Москва
10:43 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Купил телефон Reizen для слабослышащего человека 04.12.2014 г. Заказал через интернет на сайте: smartaids.ru, 'Доступная среда'. Телефон оказался просто телефоном с большими кнопками, без усиления громкости, т. е. не специализированный аппарат, к тому же плохого качества. На следующий день приехал на пр-т Андропова, 26, метро Коломенская, г. Москва, оформить возврат. Мне они сказали, что наличными деньги не возвращают, только на карту, и только через две недели, объяснив это, бухгалтерской отчетностью и нахождением центрального офиса где то в Люберцах. Сегодня 19.03.2014 г., деньги я до сих пор не получил. Сто раз звонил на эту фирму и до сих пор слышу отговорки, что документы ещё не привезли, бухгалтер рассматривает и т. д., последняя, что мы послали вы, что не получили? Ну ждите. Короче, конкретные мошенники, работающие по всей России. Короче, пора объединятся всем пострадавшим от этого магазина.
Ответить
Константин
Город: Москва
18:38 16.01.2015
Положительное впечатление
Молодцы! После сообщения о невозможности доставки моего заказа в оговорённый срок, оператор связался с курьером и в результате мой заказ был доставлен вовремя. Хорошо, когда стороны выполняют свои обязательства, не причиняя друг другу неудобство. Молодцы!
Ответить
Константин
Город: Москва
12:50 13.01.2015
Отрицательное впечатление
Г. Москва. 13.01.2015 г. Сделал заказ в интернет-магазине 'Доступная среда', заказ №5813. Через некоторое время мне перезвонили из интернет магазина и мы оговорили дату и интервал времени доставки 15.00-17.00. Для того, что бы принять заказ пришлось отпрашиваться с работы. В день заказа в 12.00 позвонила девушка и сказала, что курьер не может ждать до 15.00 и надо перенести дату доставки (дату доставки перенесли на 14.01.15). В связи с переносом даты доставки, попросил человека принять заказ т. к. стоимость моего рабочего дня - это две трети от суммы заказа. Логистика вообще не работает или курьеры сами решают куда им удобнее поехать. Лучше переплатить 300 р. в другом магазине, чем договариваться о доставке в этом.
Ответить
Николай
Город: Москва
09:13 19.08.2014
Положительное впечатление
Молодцы! Исправились! И деньги на следующий день, после жалобы, все вернули и часы в подарок через неделю прислали, правда другие, наверное, получше и без брака. Еще бы персонал по адекватнее и отзывчивее в регионах был, цены бы не было, а то приходится все проблемные вопросы решать только через жалобы в Московский офис, а работаете Вы с гражданами, имеющими отклонения в здоровье, теми, которые не всегда могут постоять за свои права.
Ответить
Николай
Город: Москва
12:46 12.08.2014
Отрицательное впечатление
ВНИМАНИЕ. Продажа БРАКОВАННЫХ ТОВАРОВ ИНВАЛИДАМ! Сегодня, 12 августа 2014 года, получили часы Часы наручные с речевым выходом ARS-TK2005 из магазина ДОСТУПНАЯ СРЕДА http://www.smartaids.ru/ в представительстве данной фирмы в г. Томске, заказ № 4612. При выдаче заказа не было продемонстрирована его исправность, после приезда домой выяснилось, что данные часы не работают, не переводятся стрелки. После приезда в ваш магазин в г. Томске деньги отказались вернуть. Заменить на работающие часы также был отказ, т. к. часов в наличие нет. Мы в соответствии с федеральным законодательством требовали вернуть уплаченные деньги за бракованный товар, но они возвращать отказались и сказали, что вернут не ранее, чем через два месяца. Данные часы приобретались для инвалида, в итоге инвалид (со своей мизерной пенсией) осталась без денег и без часов. ОТЛИЧНАЯ ФИРМА!
Ответить
Николай
Город: Москва
12:11 12.08.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день, сегодня получили часы. Часы наручные с речевым выходом ARS-TK2005 в представительстве данной фирмы в г. Томске заказывали. При выдаче заказа не была продемонстрирована его исправность, после приезда домой выяснилось, что данные часы не работают, не переводятся стрелки, после приезда в ваш магазин в г. Томске деньги отказались вернуть. Заменить на работающие часы также был отказ, т. к. часов в наличии нет. Мы в соответствии с федеральным законодательством требовали вернуть уплаченные деньги за бракованный товар, но они возвращать отказались и сказали, что вернут не ранее чем через два месяца. Данные часы приобретались для инвалида, в итоге инвалид (со своей мизерной пенсией) осталась без денег и без часов. ОТЛИЧНАЯ ФИРМА!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Ортопедические изделия ДАНКО
Ортопедические изделия ДАНКО
Институт Базальной Имплантации
Институт Базальной Имплантации
Доброта.ру
Доброта.ру
ВОССТАНОВИТЕЛЬНАЯ МЕДИЦИНА
ВОССТАНОВИТЕЛЬНАЯ МЕДИЦИНА
ВиаграМСК
ВиаграМСК
Артлайф
Артлайф
Siberian Wellness
Siberian Wellness
RESTCODE
RESTCODE
MEDI
MEDI
JetFixPro
JetFixPro
Ceragem
Ceragem
Casada
Casada
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию