Отзыв клиента Анастасия о компании Eapteka.ru

Анастасия

00:20 20.12.2022

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Сделала заказ с доставкой на дом, курьер должен был приехать с 20 до 23. Звонить им начала ещё с 22:30 по номеру +79581112314, никто не отвечает. Дважды! прослушала музыку по 15 минут, трубку никто не снял! Списалась с оператором в чате, там мне ответили что курьер опаздывает и будет через 30-40 минут!!! Написала им снова в 23:40, что где курьер? На что мне ответили в 23:50, что курьер теперь уже точно будет у меня через 20 минут!!! Издевательство какое-то. Ведь не Витаминки жду, а лекарства! С температурой, болею, и вынуждена не спать, ждать курьера!!!

СБЕР ЕАПТЕКА

2022-12-24 18:53:50

Здравствуйте!
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА