Отрицательное впечатление
Угрожают судом. Судя, по отзывам их правда так и учат делать. Если что, можете заткнуть их статьёй 26 закона о правах потребителя. Там говорится о 'торговле на дистанции'. А можете посмеяться над ними как-нибудь по оригинальнее.