Положительное впечатление
Вот уж не подумала бы, что буду писать негативный отзыв, но сегодня нервы были просто на пределе. В феврале я обратилась в эту фирму помочь мне разобраться с моей проблемой. Приехал мужчина, заключили договор, он все обработал и уехал. И тут началось, проблема, которая должна была решиться, только усугубилась. Тараканы, которые должны были пропасть не исчезли, а только стали прибавляться. Я обратилась в фирму для повторной обработки. Приехали, только через 21 день, такие правила (если бы я знала, что все это время я жду зря, то ни в коем случае не обратилась бы сюда). Ну вот приехали опять, типа обработали и тут началось. Такого ужаса я просто никогда не испытывала. Тараканы не подохли, вообще. Они стали злее и агрессивнее. Обычно они находились на кухне, но после этой 'супер обработки' эти %удалено% расползлись по всей квартире. Создалось такое впечатление, что их специально размножают и агрессируют. Я позвонила в гарантийную службу, но мне начали говорить по 21 день, что они обязательно должны пройти, только тогда можно опять повторить процедуру. В итоге прошел еще 21 день, насекомые не пропали. Я считала дни, когда можно будет вызвать снова мастера, наконец-то обговорили дату обработки (мне важно было, чтобы это был выходной день). Этот день настал, но никакого звонка и никакого сотрудника в этот день не было. Только после того, как я перезвонила и эту контору, мне сказали, что обработка у меня стоит на понедельник. Вы не поверите, сколько усилий пришлось приложить, чтобы уговорить диспетчера поставить мне все-таки повторную обработку на выходной день, потому, что якобы гарантийные выезды только в будни и все уже расписано на других клиентов. Вроде как вошли в мое положение и договорились на воскресенье. А у меня коты, их нужно куда-то пристроить на время обработки квартиры. В назначенное время никто не приехал. Я перезвонила в эту контору, сказали ждите. Я жду. Позвонил 'мастер' и сказал, что опоздает на час. Ну думаю ладно, главное чтоб эффект был. Всех уже отправила из квартиры, сижу жду. Перезваниваю этому мастеру, он извиняется и обещает скоро подъехать, еще через час. В итоге эта волокита ничем не закончилась, никто так и не приехал, и я только зря потратила свои нервы и время. Звонила и в саму эту службу. В итоге, как оказалось, что этот 'мастер' якобы прибыл не по тому адресу. И мою проблему в итоге никто так и не решил, а наоборот только сделали ситуацию еще хуже. Потраченное время, нервы и деньги. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту КОНТОРУ. Да, и еще, я наверно их так достала своими звонками, когда просила сделать повторную обработку, что с моего номера они не поднимали трубку. Но на этом дело не закончится, я доведу его до конца.
