Решила сделать себе первичное обследование, так как появились проблемы со зрением и глазами. Пришла на прием к врачу и даже не поняла от врача, какие у меня проблемы. Врач посмотрела на меня и написала заключение, что мне рекомендована консультация с эндокринологом. Хорошо с эти соглашусь, но я свои результаты обследования хотя бы могла услышать от врача. К сожалению не услышала. Выписку дали. Что написано в этой выписке долго пыталась понять. К сожалению, не имею медицинского образования. Через некоторое время пришла в салон очков заказать себе очки. В клинике мне написали +1, хотя я уже ношу очки +2, 25. Задаю вопрос в салоне очков специалисту, который проверяет зрение, что непонятно почему мне в клинике написали +1, хотя я уже ношу очки +2, 25, такое может быть? Специалист салона мне объясняет, что может быть, я так вижу вдаль, а не вблизи? Ничего не могу сказать, так как врач, которая меня смотрела в клинике, ничего мне не объяснила, только направила меня на ресепшен, чтобы я взяла там бумажку с диагнозами. Странно то, что в договоре, который мне дали в клинике перед осмотром врача, я уже должна была подписать, что врач все подробно мне объяснит. Еще очень странно то, что все врачи ходят без головного убора. Ведь это явно нарушение санитарных норм. Смотря мне слизистую глаза, врач приближалась ко мне очень близко, и её пышные волосы лезли мне прямо в глаза. Но думаю: 'Ну, что поделаешь, наверное, просто мне не повезло с врачом, наверное, другие врачи будут лучше'. Привела свою маму. Первая встреча с врачом моей мамы была ещё ужаснее, чем моя. Такое впечатление, что любой вопрос старого человека, т. е. моей мамы, раздражал врача. Хочу заметить, что врач уже была другая. Она порекомендовала укрепление сетчатки и операцию по удалению катаракты, которые, кстати, стоят немалые деньги. Вообще, даже не хочу полностью описывать все дальнейшие встречи с этими врачами. Это просто нервнобольные люди. Приветливости просто - ноль. Перед операцией была консультация с анестезиологом. Вежливо спросила у него, можно ли войти с мамой. Ведь мама старый человек. Может половину информации не запомнить. Да и я хотела услышать какая будет анестезия и, что делать маме перед операцией. Мне войти с мамой грубо запретили. В результате, когда мама пришла на операцию, у не поднялось давление. Медсестра была очень удивлена, что анестезиолог не предупредил её о необходимости перед операцией выпить лекарство снижающее давление. Далее на ресепшене попросила предоперационной консультации встречи с врачом, чтобы врач рассказал об операции, предстоящей моей маме и её последствиях с целью, чтобы быть готовой оказать маме помощь, если будут какие-нибудь осложнения. Попали на такую консультацию. Врач на все мои просьбы сказала, чтобы я задавала вопросы, и она на них ответит. Какие вопросы я могу задать, если даже не представляю процесса операции. Ну, задала какие-то вопросы, мне нервно на них ответили и все. Единственная благодарность оперирующему врачу – Сайфуллину Ниазу Фуадовичу. Он тихо и спокойно разговаривает с пациентами и даже маму похвалил, за её выдержку и примерное поведение при операции. Каждый раз, когда у меня или мамы, была встреча с новым врачом, была и надежда, что сейчас все будет по-другому. Ведь деньги платим немалые. Но, к сожалению, ничего не менялось. Единственное, сотрудники на ресепшене очень вежливые. Я сама очень спокойный человек. Тоже работаю с людьми. Люди приходят разные. Но выдержка обязательна всегда. Я не понимаю, как врачи, которые общаются с больными людьми, полностью зависящими от врачей, могут быть такими нервными и грубыми. Ведь завтра они тоже могут столкнуться с подобными проблемами и с ними могут быть также грубы. Думаю, им это не очень понравится. О том, что врач обязан быть выдержанным и спокойно общаться с пациентом, а также чётко объяснить человеку все его проблемы, за которые он заплатил, даже уже и не говорю.
