Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

ЭЛЕКТРОЛЮКС РУС

Рейтинг компании:
Другие названия:
представительство
Сайт: electrolux-wascator.com
Сфера деятельности:
Представительства иностранных торговых компаний
Адрес:
Москва, Мещанский, Олимпийский проспект, 16
Написать отзыв про ЭЛЕКТРОЛЮКС РУС
 
Отзывы клиентов о компании ЭЛЕКТРОЛЮКС РУС(33)
Сортировать:
Ралина
Город: Москва
00:56 30.12.2022
Отрицательное впечатление
17.12.22 приобрела через интернет-магазин ООО «ИнтерТорг»духовой шкаф Электролюкс. Осмотрела весь товар. Попросила водителя поставить на шкаф, водительс меня запросил 300 р сверх суммы указанной в чеке за доставку за Мкад. Оплатила и он ушёл. По возвращению на кухню на белом утонет увидела небольшой отогнутый металлический край. Заявила об этом в магазин, согласились на обмен. Сказали , что это не дефект, могут забрать. Назначили на 29.12.22. Прождала неделю. Позвонив в назначенный день, мне сказали что это дефект, и я его оказывается уже эксплуатировала, и обмен невозможен. Впечатление о фирме испорчено, никому не порекомендую этот магазин. И я так духовкой не пользовалась. Будьте очень внимательны при приеме товара, потому что будут придумывать байки, чтобы ничего не предпринимать .
Ответить
Рамиля
Город: Москва
17:57 20.02.2017
Отрицательное впечатление
В пятницу 17.02.17 заказала на официальном сайте электролюкс (рус) духовой шкаф, . № заказа Счт-310988. Эл. панель мы решили заказать у конкурента т. к. было дешевле. Но менеджер электролюкса начал нам впаривать другую модель, убеждая, что та и лучше и дешевле, да к тому же и подарок у них за 2 встраиваемые техники. В итоге мы согласились. Но подарок не привезли, жмоты. Технику еще не подключали, надеюсь хоть в этом сюрпризов не будет.
Ответить
Руслан
Город: Москва
15:14 08.07.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели ПММ в М-Видео. Долго выбирали. И Остановились на ПММ Электролюкс Итальянской сборки. Буду краток! Пол года и трындец агрегату. Сервис центр жесть вообще не работают, если слышат о гарантийном обслуживании, переводят звонки от одного к другому ссылаясь на отсутствие мастеров. Мытарство сплошное. Ждем мастера уже 20-й день. Посудомоечная машина за 70 000 рублей, жесть одним словом. Итог, проходите мимо Electrolux во всех магазинах страны.
Ответить
Константин Кустов
Город: Москва
16:24 22.03.2016
Отрицательное впечатление
Взяли поверхность индукционную данной фирмы, прошло полгода и при варке супа лопнуло стекло, по гарантии и звонке в Москву на горячую линию, технично послали лесом. Типа не гарантийный случай. Где же пользоваться вашей техникой? В музее? Как работает плита понравилось конечно, но качество изготовления опечалило.
Ответить
Анатолий
Город: Москва
12:39 15.07.2015
Отрицательное впечатление
Я, Бойченко Анатолий Владимирович, проживающий в г. Воронеже, 4.07.2015 года в магазине Леруа Мерлен приобрел продукт Electrolux, а именно - проточный водонагреватель Smartfix. 9.07.2015 года он потёк. Таким образом не проработав и пяти дней - он сломался. Меня отправили в сервис - где мне заявили, что это не гарантийный случай (якобы я неправильно подключил). И вот сижу и думаю - я потратил на этот ужаснейший продукт Electrolux - 2390 рублей - который работал 4 дня. Теперь мне предлагают сделать ремонт за свой счёт. Итог: Я определил на всю свою жизнь самую ужасную торговую марку - буду всем об это рассказывать.
Ответить
Серега
Город: Москва
18:43 23.04.2015
Положительное впечатление
Доброго дня. Мы, крымская команда молодых профессионалов в Крыму, работали промоутерами и мерчиндайзерами по Electrolux от Киева. Работу потеряли в связи с переходом в российское законодательство. Хотим работать и приносить компании прибыль, +79788369912, как быть, что делать? С ув. Сергей.
Ответить
Юлия
Город: Москва
18:17 20.03.2015
Положительное впечатление
В декабре месяце заказала варочную панель. Доставка и обслуживание просто на высоте! Но вот в марте месяце кухня была отремонтирована и встал вопрос с установкой варки. И она не подошла мне, оказалось, что варочная панель эта зависима от духового шкафа, а шкаф уже установлен в другой полке. Прошло почти 3 месяца со дня покупки. Позвонила в магазин, все объяснила, меня внимательно выслушали и в течение суток обменяли мне на новую независимую варочную панель. Доставка опять оказалась на высоте. Приятно работать с таким магазином. Большое спасибо всем сотрудникам, а особенно Надежде из отдела рекламации!
Ответить
Марина
Город: Москва
16:56 08.04.2014
Положительное впечатление
Первой моей покупкой был холодильный Электролюкс, вот уже 7 лет работает и не на радуемся. Потом сменила встроенную технику, купила электрическую варочную панель и электрическую духовку тоже Электролюкс, т. к. доверяю этой фирме. Вот уже 2 года все работает, все довольны. Теперь хочу кондиционер, но вот тут в раздумьях, на столько же они хорошо делают климатическую технику как кухонную или нет, хотя дизайн очень подкупает.
Ответить
Прохорова Ольга Михайловна
Город: Москва
12:46 27.01.2014
Отрицательное впечатление
Холодильник ERB 34090 W, купили в 2011 году и уже второй раз ломается ручка. Прошу внести предложение о металлической ручке для надежности. А я хочу заменить ручку или поменять холодильник на другой.
Ответить
Андрей
Город: Москва
16:23 10.01.2014
Отрицательное впечатление
Проблема с холодильником Electrolux EN 3853 AOW. Всё бы хорошо, компрессор тихий, но вот вентилятор для морозильника (NO FROST) нечто. Когда включается, то это как-будто турбореактивный двигатель переходит во взлетный режим. Не ожидал такого шума. Самое неприятное, что даже в магазине это не проверишь (другой объем помещения, звукопоглощение стен и т. д.) наблюдаются некорректности в инструкциях по использованию (отключение режима 'блокировка от детей') В целом, полная грусть. Ожидаю представителя сервисного центра, может быть возможно сделать 'антишумку', как для некоторых автомобилей.
Ответить
Калюжный Сергей
Город: Москва
22:31 05.08.2013
Отрицательное впечатление
Под маркой Электролюкс в Китае изготавливаются электроводонагреватели Centurio (30, 50 и 100 л) (цена - сопоставимая с европейскими аналогами). Гарантия - 2 года, фактический срок службы - 8.9 месяцев, течи по тТЭНу. Гарантийная служба меняет на новые (с завода), которые также отказывают. В гарантийной мастерской 90% - нагреватели этого типа. В продаже - полно, поставки не прекращаются. Почему нет отзывной компании? 'Сделано в Швеции, сделано с умом', а Россия - страна третьего мира? Личное - нагреватель 1 год 4 месяца, в гарантийном ремонте второй раз.
Ответить
Ольга
Город: Москва
22:48 03.08.2013
Отрицательное впечатление
Купила плиту 'Электролюкс'. Месяц почти плачу. 1. Нагревается как утюг. Пришлось покупать термоизоляцию и клеить два слоя с двух сторон. Эффект - чуть. 2. Кофе в турке не сваришь. Турка проваливается. Приходится мудрить. 3. Большая горелка загорается как форсунка ракетного двигателя. Даже на маленьком огне подгорают края кастрюль. Ну не идиотизм???? Инженеры двоечники, реально. А духовка - отдельная песня. Не могу приспособиться и все! До этого была плита 'Дако'. Просто чудо. Выпечка в ней - хоть на выставку. Никаких наворотов. Короче, отзыв о плите отрицательный. Одно хорошо - красива до невозможности.
Ответить
Агафонова
Город: Москва
11:29 26.06.2013
Отрицательное впечатление
Я купила плиту 'Электролюкс'. Плита газовая, а духовой шкаф - электрический. Установили, включила - газ можно зажечь только при помощи спички - не работают вообще пьезы. Духовой шкаф тоже не работает - погрел ровно пол часа и 'умер'. При обращении, мне было сказано обращаться в сервисный центр для ремонта. Но мне НЕ НУЖНА техника, которая ломается при первом включении. Я живу одна с месячным ребенком. Плита жизненно необходима - а мне теперь придется бегать по сервисным центрам. Вернуть деньги мне отказались.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
13:19 13.12.2012
Отрицательное впечатление
Месяц назад через горячую линию написал несколько обращений в Электролюкс, через форму на сайте, через эл. почту. Ответа нет. Горячая линия бесполезна, ничего у них узнать не получается. Т. е. обратная связь отсутствует.
Ответить
Ирина
Город: Москва
19:59 18.11.2012
Отрицательное впечатление
Всех пострадавших от организации, а вернее отсутствия гарантийного и послегарантийного сервиса техники 'Электролюкс', приглашаю объединиться для подачи коллективной претензии. Тел.: 8 (903)195-39-70, Ирина.
Ответить
Ярмонова Наталия
Город: Москва
14:32 14.08.2012
Отрицательное впечатление
Купила 02.08.2012 г. холодильник ENB 43499. В холодильном отделении температура 14-16 град. Вызвали мастера из сервисного центра в г. Серпухов. Обещали прислать через 2 дня. Взяла отгул - ждала - позвонила, а мастер не может приехать (причины не указываются). Назначили через 4 дня - муж взял отгул - опять мастер не приехал. Не предупреждают и не приезжают - не считают нужным. Кормят завтраками. Кто оплатит отгулы и пропавшие продукты? И, что это за центры, в которых один мастер и менеджер, который никому не нужен (даже не предупреждает). Предлагаю сократить, т. к. никакого толка от них нет. И почему фирма не дорожит своим имененм? Больше электролюкс покупать не буду и никому не советую. В суд, что ли подать?! Подскажите кто-нибудь, что делать - ведь кто-то в такой же ситуации уже был. Заранее спасибо.
Ответить
Ирина
Город: Москва
12:49 23.05.2012
Отрицательное впечатление
Качество продукции сильно разочаровало (у меня холодильник ERB34233). В компании 'Электролюкс РУС' все зашифровано, работники не представляются, в лучшем случае называют имя, а фамилия работника является большой тайной. Никто ни за, что не отвечает, фамилия генерального директора - тайна 'за семью печатями'. Обязательства по своей продукции компания не выполняет. Телефоны сервисных центров указаны нерабочие. Выясняла рабочие (вернее, всего один рабочий) телефоны по номеру 'горячей линии': 8-800-200-35-89. Авторизованные сервисные центры данной компании не спешат (мягко говоря) исправлять недостатки продукции компании Electrolux, а претензии в 'Электролюкс РУС' предъявлять некому - никого нет на месте, либо безымянный работник не в состоянии решать какие-либо проблемы. Обратная связь на сайте не работает (по меньшей мере, 3 недели). В общем, компания, с которой все вопросы лучше решать в суде.
Ответить
Metric
Город: Москва
16:35 23.03.2012
Положительное впечатление
Купили маленький холодильничек от Electrolux на дачу. Маленький, но есть и морозилка и средний отдел, уже три года работает и не доставляет никаких неудобств. Цены у Electrolux мне кажется даже ниже чем у других производителей, но встречается в магазинах он не так уж и часто.
Ответить
Katya_ru
Город: Москва
16:34 23.03.2012
Положительное впечатление
Мне очень нравится эта компания. Она делает очень качественную и приятную бытовую технику. У меня от ELECTROLUX есть пылесос и утюг. Полностью довольна их работой. Вся техника до деталей продуманна, сделана в хорошем дизайнерском исполнении. Могу порекомендовать ее только с хорошей стороны.
Ответить
Stelsis
Город: Москва
16:33 23.03.2012
Положительное впечатление
Кухонная электроника и бытовая техника этого производителя считаю одним из лучших в мире. И холодильники, и электроплиты, и стиральные машины отличаются хорошим качеством, прекрасным дизайном и отличной работоспособностью, и надежностью. Правда цены на продукцию немного высоковаты, но и с этим можно смирится. Качество соответствует стоимости и поэтому является оптимальной.
Ответить
Stelsis
Город: Москва
16:32 23.03.2012
Положительное впечатление
Хорошая, не дорогая фирма по производству бытовой техники, у родителей посудомоечная машина этой марки, работает тихо, хорошо отмывает, мама очень довольна.
Ответить
Анна
Город: Москва
16:32 23.03.2012
Положительное впечатление
Купили мини холодильник этой марки, очень нравится большое количество режимов. И хотя сам он маленький, внутри компрессор расположен очень удачно, вместительный холодильничек. Стоил недорого, но работает уже почти три года и пока не сломался. Смело берите, не прогадаете.
Ответить
Edenicagreha olga
Город: Москва
16:31 23.03.2012
Положительное впечатление
Приобрели стиральную машину этой фирмы, и не пожалели, когда в доме двое маленьких детей, стирка не прекращается круглосуточно. Работает уже три года без нареканий и глюков. Остались очень довольны!
Ответить
SenatoR
Город: Москва
16:31 23.03.2012
Положительное впечатление
Еще одна шикарная фирма-производитель бытовой техники. Цены хоть и дороже других - зато качество никому не уступает. За такое качество приятно платить чуть большую цену.
Ответить
Yul
Город: Москва
16:30 23.03.2012
Положительное впечатление
Купила холодильник ERB 4199 X. Отличная модель! Продукты, особенно овощи, не теряют свежести, пока вы их, наконец, не съедите.
Ответить
Algamer1
Город: Москва
16:29 23.03.2012
Положительное впечатление
Машинку стиральную купили этой марки - пашет/крутит ежедневно. Уже себя окупила и никаких проблем не вылезло ни разу, хоть и отечественной сборки - Ленинградского завода. У соседей хваленый Бош уже гикнулся, хоть и по-дороже отдали, практически разом брали. Так что, точно - сделано с умом! Привет производителям!
Ответить
Nina
Город: Москва
16:29 23.03.2012
Положительное впечатление
У нас на даче нагреватель накопительный electrolux. Очень довольны его работой, работает уже третий год подряд каждую весну лето и осень мы на даче его заставляем пахать каждый день. Очень довольны тем, что она не кушает электричество.
Ответить
Васиф
Город: Москва
16:14 22.03.2012
Отрицательное впечатление
Электролюкс продает России помимо бытового оборудования, так же и профессиональное. При всем при этом, не заботясь о его сервисном обслуживании. Если сервис бытового оборудования как-то еще существует с нашим авось, то ремонт профессионального отсутствует напрочь, о чем и говорит их представительство. Делаем вывод, что меньше надо смотреть рекламу это первое, не все хорошо, что дорого, это во-вторых и Электролюкс это не Швеция, и даже не Китай, в котором сервис на высоте. Всем удачных покупок.
Ответить
Лернер Илья Борисович
Город: Москва
18:25 07.11.2011
Отрицательное впечатление
В мае 2011 года через интернет-магазин МАХ-SALE я купил кондиционер Electrolux EACS-07-HC. Кондиционер оказался бракованный. Заменили внутренний блок. Заработал кое-как в режиме вентилятора. Потребовалось много времени, нервов, денег, чтобы привести это все в порядок. Сейчас он кое-как охлаждает, но на обогрев не работает. Монтажники из ООО 'Комплект строй', которых я пригласил по совету магазина, потеряли крышку на внешнем блоке, заменить ее невозможно. Cервис-центр помочь отказался.
Ответить
Дрозда Марина Владимировна
Город: Москва
13:52 13.10.2011
Отрицательное впечатление
Уже третью неделю мне ремонтируют варочную поверхность Элетролюкс, которая до поломки проработала всего 4 месяца, я конечно в курсе, что пока еще ремонт не просрочен и бытовая техника всякая, понятное дело, ломается, но представьте себе каково это без варочной поверхности с маленьким ребенком, в официальном представительстве Электролюкс в Серпухове хорошо, что еще не посылают. Сталкивались с поломкой техники и других фирм, но такого бардака не видели, технику ремонтировали быстро и качественно. Больше Элетролюкс не куплю никогда и всем окружающим отсоветую.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Р.Е.Т. КРОНШТАДТ
Р.Е.Т. КРОНШТАДТ
Vacumaid
Vacumaid
MITSUBISHI ELECTRIC
MITSUBISHI ELECTRIC
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию