Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ЭЛФАРМ

Рейтинг компании:

Другие названия:

аптека

Адрес:

Москва, Кузьминки, Волгоградский проспект, 107, к. 1

Сфера деятельности:

Аптеки

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Ютека

Эвалар

Сеть аптек Трика

Ригла

Горздрав

Аптеки Вита

Аптеки А5

Аптеки 36,6

Аптеки 120 на 80

Аптека от Склада

O`VITA

Farmani

Eapteka.ru

Apteka.ru

20 КАПЕЛЬ

Компания просмотрена: 282 раза

ЭЛФАРМ

Рейтинг компании:

Другие названия:

аптека

Сфера деятельности:

Аптеки

Адрес:

Москва, Кузьминки, Волгоградский проспект, 107, к. 1

Написать отзыв про ЭЛФАРМ

Отзывы клиентов о компании ЭЛФАРМ(4)

Сортировать:

Иннокентий

Город: Москва

10:13 17.11.2014

Отрицательное впечатление

Отвратительная аптека. Мне не продали лекарство от астмы, без которого я не могу обойтись. Хамство, грубость, разгильдяйство на каждом шагу. Всё в жизни возвращается бумерангом, всё плохое, что вы сделали мне - вернется и Вам. Желаю Вашему директору, провизорам и фармацевтам отличного Нездоровья. Спасибо за «хорошее» обслуживание, Преданный клиент.

Ответить

Юлия, Екатеринбург

Город: Москва

11:16 16.11.2014

Отрицательное впечатление

Была неприятно удивлена грубостью аптекаря. Заказываю фармацевтические препараты на сайте 'Вашей Аптеки' в первый раз. Живу не в Москве, но на сайте указано, что есть доставка по городам РФ. Аптекарь сняла мой заказ, да еще и нагрубила мне, сказав, что в мой город поставка лекарств не осуществляется. Если бы я могла достать необходимое мне лекарство в моем городе, я бы не заказывала черт знает где!

Ответить

Лара

Город: Москва

16:21 22.09.2011

Отрицательное впечатление

Прочитала отзыв о сети аптек 'Ваша аптека'. Полностью согласна с хамством в этой сети. Я пишу об аптеке в г. Королев, пр-т Космонавтов. Аптекарь Ивченко Л. В. ведет себя также как описано в отзыве. Издевательство, позиция полной безнаказанности за свое поведение. И я у нее больная и 'Что вы мне можете сделать?'. Да, ничего. Если руководство этой сети считает, что можно держать таких продавцов в их аптеках, то я просто не пойду туда. Ранее эта же продавец на вопрос о свойствах лекарства, ответила, что она им не пользуется. Я же не спрашиваю о твоих ощущениях. Продавец не компетентен, он не может охарактеризовать свойства лекарства. А в ответ на требование телефона руководства, получила карточку аптеки. Такое впечатление, что таких продавцов в этой сети много. Это плохо.

Ответить

Примак Ксения

Город: Москва

22:41 11.09.2011

Отрицательное впечатление

Уважаемая Администрация аптеки Сеть 'Ваша аптека'! Сегодня 10.09.2011 г., я посетила аптеку м. Кузьминкии, Волгоградский пр-т, д. 107, около 21:00. Попросила фармацевта продать мне презервативы durex performa, именно это продавец и сделал. Я выбралаа эти презервативы, т. к. думала, что они с точками, но оказалось, они для продления удовольствия. Перепутала я, т. к. ценник закрывал описание товара и я не могла прочитать. Фармацевт быстро пробил товар, я оплатила, но увидев, что это не те, кот. мне нужны, я попросила фармацевта поменять товар, но она отказала, я попросила объяснений почему, она указала на надпись над окошком выдачи товаров: 'Возврату товары не подлежат'. Я сказала, что я не хочу возвращать, мне необходимо просто его обменять. Она на повышенных тонах начала говорить, что у нас компьютерный чек и это сделать невозможно. И говорить, что она будет оштрафована на 500 тыс. руб. Я настаивала на своем, но фармацевт, начал тыкать и употреблять слова не приятного характера в мой адрес. Я попросила закон о защите прав потребителей, на, что был дан мне отказ, типа: вон, выдержка из закона над окошком выдачи товара и этого достаточно. Я простояла около получаса уже требуя обменять товар, но фармацевт просто напросто закрылась в подсобке и криками от туда выпроваживала меня и угрожала охранником, кот. должен придти в 22:00 и который меня выкинет за шкирку. Я попросила написать заявление об обмене товара, но на меня уже не просто повышали голос, а просто напросто уже кричали. Я потребовала телефон заведующей, на это мне дали визитку данной аптеки. Потом фармацевт снова заперся в подсобке. Я решила, что завтра приду и поговорю с заведующей, и все-таки решила приобрести другие презервативы и другой товар. На мою просьбу продать мне другой товар, фамацевт никак не реагировал, потом вышел из подсобки, еле уговорила дать мне аннотацию на эпиген, интим-гель, все-таки мне дали, я почитала. Посмотреть упаковку новой пачки презервативов мне позволили только после того, как я дала деньги, как залог! Это недопустимо! Я убедилась, что данные презервативы мне подходят и попросила пробить чек. Фармацевт с недовольным лицом пробила мне чек. Я сказала, что приду завтра, попробую обменять товар на мне необходимый. Она пожелала мне здоровья с явной недоброжелательностью. И это все из-за того, что у меня аллергия на те презервативы, которые я приобрела в начале. У меня возникает после их использования сыпь, я бы выбрала нужные мне презервативы, если была бы реальная возможность прочитать на стенде о них. Вообщем, моя жалоба на недозволительные действия фармацевта, нежелание обслуживать клиента, неуважение. и т. п. И большая просьба поменять товар на мне необходимый. На презервативы этой же фирмы, просто с другой структурой. Заранее спасибо.!

Показать полностью

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

Ютека

Эвалар

Сеть аптек Трика

Ригла

Горздрав

Аптеки Вита

Аптеки А5

Аптеки 36,6

Аптеки 120 на 80

Аптека от Склада

O`VITA

Farmani

Eapteka.ru

Apteka.ru

20 КАПЕЛЬ