Красилась здесь хной у Нарины более 2-х лет. Посыпались волосы, думала, что совпадение. Потом решила постричься – выстригла явно криво большой клок волос с одной стороны, который я потом долго и мучительно отращивала. Во время следующего посещения спросила – ответила, что «так и было»…
В следующее посещение ушла с абсолютно мокрой спиной, сразу не заметила. Пришлось в машине снять блузку, надеть пиджак на голое тело, а блузку поветить сохнуть на сидение. Хорошо, что было лето. Сказала Нарине – ноль реакции…
Потом меня не предупредили, что салон закрылся на время изоляции – приехала и поцеловала замок.
В общем, чудес было много, но последний визит стал последней каплей. Содрали с меня за окрашивание корней почти 6500, при том, что цена на сайте 2200. Промыла мне волосы Нарина так, что дома окрасились две недешевые наволочки и сама подушка! Спустя неделю обнаружила шмотки хны на одежде, кот. мастер не мог не заметить, но при мне она отскребла только один, даже не извинившись и заверив, что все отстирается, хотя очевидно, что хна не отстирывается ничем! Вот после этого я все же позвонила и попросила связаться со мной руководство. В прошлый раз в марте моя просьба канула в лету. Видимо, в этот раз я была убедительна, поскольку налицо уже как моральный, так и материальный ущерб, поэтому к моему удивлению через пару дней мне перезвонила некая Ольга (если не ошибаюсь), не назвавшая должность. Судя по «клиентоориентированности» могу предположить, что администратор, т.к.владельцы бизнеса как правило им дорожат….
В общем, на месте руководства уволила бы моментально, пока всех клиентов не разогнала! На мой вопрос о цене дама сначала заявила, что мне красили не корни, а всю длину, но после моей настоятельной просьбы проверить «вдруг» оказалось, что все же окрашивали действительно корни, а цена такая, потому что они изменили прайс, а на сайт вообще не имеет смысла ориентироваться, т.к. он уже не первый год не обновляется и далее так задумчиво: «Надо бы заняться…». Ну все остальное вообще мимо ушей пропустила, лишь стандартное «приносим извинения»…
По поводу прайса отдельная тема… Я и раньше платила не 2200, а не менее 5500, но сейчас вообще обалдели! Но что самое парадоксальное – через сайт возможно записаться (что я и делала) и т.п., а не обновляется исключительно прайс…!
Ну а сейчас на написание всего этого меня сподвигло то, что за 5 мес.без окрашивания волосы вернули прежний вид и перестали жутко сыпаться, но одно посещение, и вуаля – пережженная солома, снова пропал завиток, и вся квартира в волосах.
Вот такое заведение…
Собственно, практически готовый иск…