Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

ЭЛЬЗА

Рейтинг компании:
Другие названия:
свадебный салон
Сайт: elza.ru
Сфера деятельности:
Свадебные салоны
Адрес:
Москва, Измайлово, Измайловское шоссе, 73-Ж
Написать отзыв про ЭЛЬЗА
 
Отзывы клиентов о компании ЭЛЬЗА(46)
Сортировать:
Olga Shorygina
Город: Москва
20:41 27.01.2017
Положительное впечатление
Обходительные девушки. Улыбались постоянно и тысячу раз поздравили. Так, что, наверно, всё зависит от того, с каким настроем ты сам приходишь. Мне всё понравилось.
Ответить
Алиска
Город: Москва
11:53 02.11.2016
Отрицательное впечатление
Осталась крайне не довольна. Около 20 минут ходили по салону, за это время ко мне не подошел ни один консультант. Пришлось проявлять инициативу и самой подходить к консультантам. Пока мы с мамой смотрели каталоги, все 4 консультанта сидели в подсобке и мило беседовали. За это время заходило еще пару покупателей, к ним тоже не проявили особого интереса. Выбрала модель, которая понравилась, попросила. Принесли. Одела. Мама изучала полученный образ. По прошествии 5 минут продавщица сказала, чтобы мы поскорей определялись — либо да, либо нет.
Ответить
Кристина Павлюк
Город: Москва
12:45 09.08.2016
Отрицательное впечатление
Салон прекрасный, много замечательных фасонов платьев и аксессуаров. Но покупать я ничего в нем не стала. Потому, что в ТЦ АСТ до такой степени некомпетентные сотрудники, им просто некогда отвечать, они заняты своими делами и на все мои вопросы отвечали с нехотью. Спросив про платье своего размера, мне ответили, что остались только большие размеры и все. А как же уточнить мои пожелания и предложить мне, что то подобное? Может бы мне понравилось какое то другое платье. Ну в общем я оттуда вышла, понимая, что уже надоела продавцам своими вопросами. Пойду за аксессуарами в другой ТЦ!
Ответить
Ксения
Город: Москва
10:37 13.05.2016
Положительное впечатление
Купила платье у вас в салоне, который находится в Измайловском кремле. Девушки консультанты умнички и красавицы! Спасибо им за помощь в выборе! От платья остались в восторге не только я но и все вокруг! Спасибо еще раз вам!
Ответить
Маргарита
Город: Москва
12:01 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Очень понравилось платье в Эльзе и даже его купила. Но отсутствие сервиса в нынешних рыночных условиях считаю неприемлимым. За свой счет подгонка, это несерьезно для магазина. Мало того. Купить в центре Москвы, на Никольской платье, отвезти на м. Партизанская, его там ушить. Потом идешь в салон Эльзы и получаешь там отказ от отпаривания, т. к. я его купила не у них в АСТ, а на Никольской. То есть берешь снова платье и едешь в центр, чтобы его отпарили. И это в период, когда каждая минута на счету перед свадьбой. Вообщем, если вас интересует только платье, то можно брать. Все остальное готовьтесь 'скакать конем' по всей Москве.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
00:25 13.08.2014
Отрицательное впечатление
Ужасное качество обслуживания, заказывала платье под заказ. Отзвонились, что привезли. Перезвонила сегодня, уточнить можно ли заехать в 20.30, чтобы забрать платье, при том, что салон работает до 22.00. Сказали да, пожалуйста, приехала, салон закрыт. Перезванивала по телефонам других салонов, там мне ответили, ой ну 20.40 это поздно. Приезжайте в обед, если хотите забрать платье. Как это понимать, и как я могу забрать свое платье?! Почему такое ужасное отношение к клиентам?
Ответить
Галина
Город: Москва
15:50 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Хотелось бы выразить недовольство сотрудниками салона. Что в ATS, что в Измайловском Кремле, люди не знают элементарных правил этикета. Здороваться их видимо никто не научил. Клиенты там никому ненужны. Им намного интереснее болтать по мобильному телефону и делать вид, что клиента нет, ЕДИНСТВЕННОГО клиента! Никогда никого там нет, поражаюсь предыдущим хорошим отзывам. Пришла-ушла. Никому не советую туда ходить.
Ответить
Евгения
Город: Москва
17:47 31.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Анастасия
Город: Москва
11:41 07.06.2013
Отрицательное впечатление
Приехала в салон 'Эльза' в Измайлово специально за платьем от Оксаны Мухи ('Эльза' - официальный представитель). На месте Оксаны Мухи я бы разорвала с этим 'салоном' все связи. Хуже места для примерки платьев нет, наверно, нигде! Продавцы 'с ленцой', платья хранятся в жутком состоянии! Все мятые, в некоторых местах рваные, стразы и жемчуг треснутые и ото всюду торчат нитки, совсем не соответствуют картинке в интернете. Полное разочарование. Мрачный салон. Отбивает все желание к свадьбе! P.S. При этом еще в одном московском салоне (также официальные представители Оксаны Мухи) ее платья в идеальном состоянии и в сто раз лучше картинки.
Ответить
Ирина
Город: Москва
21:33 21.03.2013
Положительное впечатление
Только, что вернулась из салона 'Эльза' на Партизанской. Я заранее посмотрела на сайте, выбрала понравившиеся платья, из выбранного мною (около 12 платье) в наличии и моего размера (46) оказалось только одно. Но в процессе примерки консультант (спасибо ей огромное!) Приносила еще и еще! Намерилась я от души! Салон хороший, подиум, есть где походить, почувствовать платье. Никто не торопил меня снимать скорее. Консультант постоянно предлагала дополнить образ то фатой, то перчатками и т. д. Я померила около десятка платьев денег с меня никто не попросил)
Ответить
Ирина
Город: Москва
14:17 21.06.2012
Положительное впечатление
Я купила себе платье из коллекции San Patrick, подобрали сразу кружевную фату в тон. Салон очень понравился, выбор действительно большой, продавцы приветливые и неназойливые, я померила 2 платья по 3 раза каждое причем под закрытие салона, и они спокойно ждали пока я определюсь. До этого еще 2 раза приезжала в салон на примерку, так, что меня уже консультанты узнавали. Это единственный салон, где мне давали мерить свой размер, а не на пару размеров больше (типа ушьем) или меньше (расставим, не проблема). До этого была в салоне Артновиас в Сфере, платья там очень красивые, выбор большой, но все одного размера, причем 36, а вот расставлять платье стоимостью больше 70000 как-то не хочется. Всем невестам рекомендую Эльзу.
Ответить
Карина
Город: Москва
14:16 21.06.2012
Отрицательное впечатление
Была в слонах Эльза несколько раз, посетила один салон в AST и один на старой Басманной. Честно сказать - том, что касается сервиса - все очень ДЕШЕВО И СЕРДИТО. В салоне на Партизанской одно из платьев, которое я мерила вынесли мятым, юбка на нем была из фатина, думаю не стоит объяснять, что когда ты меришь платье - важна каждая деталь, естественно по итогам примерки мятого платья - вряд ли какая-то невеста потом остановит на нем свой выбор. Кстати сказать, я была в очень многих салонах, но салон Эльза единственный из всех, который берет деньги за примерки, если вы платье не покупаете. Хотя все платья там далеко не по 200 000 р. За примерку мятого платья тоже пришлось платить. Ну а салон на Старой Басманной поставил окончательную жирную точку в моих отношениях с этой сетью. Девушка консультант разговаривала так как будто работает в Сбербанке, но никак не в сфере продаж.
Ответить
Лика
Город: Москва
14:13 21.06.2012
Положительное впечатление
Очень хороший салон. Продавцы приветливые. Спокойно помогают с выбором платья, не хомят, не грубят. Можно спокойно все померить. Предлагают померить разные варианты. Цены вполне доступные. Платья красивые. Хотя салон и небольшой, мне понравилось. Заказала там свое платье, очень красивое. Привезли так как и обещали ровно через месяц, даже раньше. Всё как и должно быть, не каких накладок. Платье село идеально. Также подобрали фату под платье. Вообщем вполне реально выбрать и купить там платье.
Ответить
Света
Город: Москва
14:13 21.06.2012
Положительное впечатление
В салоне менеджер только посмотрела на невесту и сразу вынесла платье Агнесса. Больше ничего мерить не стали! Бесподобное, необыкновенное платье! Спасибо салону и автору!
Ответить
Ольга
Город: Москва
14:12 21.06.2012
Положительное впечатление
Девочки, почитав ваши отзывы ехала в этот салон настроившись на худшее. А зря! Мне все очень понравилось! Консультанты очень хорошие, улыбчивые и вежливые! Может салон и маловат по размерам, но так это не беда, места для всех хватит! Померила платье за которым и ехала, благо были все размеры, т. к. недавно был завоз. Померила и заказала, оформили быстро! Ставлю жирную 5 салону за богатейший ассортимент шикарных платьев!
Ответить
Алина
Город: Москва
14:10 21.06.2012
Положительное впечатление
Я была в салоне на днях. Общение с продавцами оказалось вполне приятным, поэтому не понимаю такого большого числа негативных отзывов. Очень понравились платья из коллекции Benjamin Roberts. Обязательно куплю себе платье из этой коллекции - качество и красоту этих роскошных платьев не сравнить с папилио, Оксаной Мухой и т. д. А приду покупать наверное в Эльзу, потому, что встретили вполне приятно
Ответить
Галина
Город: Москва
14:09 21.06.2012
Положительное впечатление
Шикарные платья, отличное обслуживание! Все просто супер! Все подобрали, все померили! просто надо выбрать в каталоге платья сначала, а потом мерить. Некоторые которые я выбрала в каталоге - посмотрела и не стала мерить. Никаких денег за примерку. Так, что всем советую! Шикарный салон! Спасибо!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
14:09 21.06.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить консультанта Олесю за помощь в выборе платья. Очень внимательная и отзывчивая девушка. Огромное спасибо за Ваш нелегкий труд.
Ответить
Ирина
Город: Москва
14:08 21.06.2012
Отрицательное впечатление
Не понравился салон! Не понравилась платная примерка (бесплатно можно мерять только 3 платья)! Дорогие невесты, сами знаете, что это очень мало для выбора. Я была во многих московских салонах и эконом-класса и дорогих, но нигде такого безобразия не встречала. Еще отмечу неприветливый, хмурый персонал и то, что по непонятной причине в рабочее время очень долго ждала, когда вернутся неизвестно куда пропавшие продавцы. Очень плохо, что они не уважают своих покупательниц, ведь можно было хотя бы табличку повесить. Ну и, конечно, маленький выбор платьев в наличии. А много ли есть девушек, готовых ждать 2 месяца платье, которое никогда даже не мерили?
Ответить
Александра
Город: Москва
14:08 21.06.2012
Положительное впечатление
Девочки, не будьте такими придирчивыми. Если уж не попалось вам 'Ваше' платье, чего же все подряд ругать? И продавцы не такие и салон и выбор. Продавцам правда действительно немного вежливости побольше не помешало бы, в сфере обслуживания все-таки раборают. А тем более к ним приходят невесты - натуры в силу предстоящих событий трепетные и ранимые, практически как беременные перед родами. Но лично мне повезло! И платье было какое я еще на сайте выбрала. И договорилась со сроками - вместо двух месяцев, за полтора сшили нужного размера. Рисковала сильно - платье забирала за 4 дня до свадьбы, но все обошлось, и платье того стоило. Рекомендую девушкам 46-48 размеров обратить внимание на модель Рапсодия - чудно скрывает пухлые плечики и зрительно стройнит. Всем удачи!
Ответить
Майя
Город: Москва
14:07 21.06.2012
Положительное впечатление
Была там на выходных. Просто СУПЕР! Обслужили отлично! Ехала, как это обычно бывает, за одним платьем, а купила другое, но просто супер. Не знаю, где там находят хамок, может народу не везет со сменой персонала. Мне очень все понравилось. Мерила одно платье за другим, мне подбирали фату и аксессуары, молодцы! Спасибо большое!
Ответить
Ксения
Город: Москва
14:07 21.06.2012
Положительное впечатление
Была там сегодня, платье моего не было, но персонал вежливый и учтивый. Хороший салон.
Ответить
Наташа
Город: Москва
14:06 21.06.2012
Положительное впечатление
Скажу честно, начиталась тут и плохого и хорошего, что немного насторожилась. Я из Германии и хочу в следующем году поехать в Москву в салон 'Елза'. Было бы очень неприятно, если я ничего не смогу найти и потрачу уйму времени и денег на поездку, но я очень надеюсь, что всё получится и никого сильно не слушая хочу туда съездить. 2 платья из коллекции Оксаны Мухи я уже выбрала. Написала меил и мне сказали, что я и в следующем году смогу их заказать и надеюсь при приезде примерить, а там посмотрим. Скажу одно: саит очень красивый и разнообразный, а остальное тоже будет! Я делаю всегда так и другим, честно говоря, советую: я не слушаю никаких сплетен, а уверяюсь во всём своими глазами, что и намерена сделать! Всем удачи!
Ответить
Светлана
Город: Москва
14:05 21.06.2012
Положительное впечатление
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам салона. Там действительно много потрясающе красивых платьев. Я очень хотела платье из коллекции Оксаны Мухи. И там я его нашла и именно своего размера (хотя думала, что уже не найду платье 40 размера)! Платья конечно не дешевые, но они того действительно стоят! Персонал очень заботливый и вежливый. Помогли мне подобрать фату и украшения. Мне уделили максимум времени и подарили хорошее настроение на весь день. Желаю всем счастья и удачи!
Ответить
Ирина
Город: Москва
14:04 21.06.2012
Положительное впечатление
Ответить
Инна
Город: Москва
18:18 22.05.2012
Положительное впечатление
Салон очень хороший, персонал молодой. Нашла здесь СВОЕ платье. Спасибо большое салону. Приходите, не пожалеете. А как вас обслужат, зависит не только от персонала салона, но и от вас милые невесты. Желаю вам счастья.
Ответить
Ксения
Город: Москва
18:18 22.05.2012
Положительное впечатление
Я обошла много салонов в поисках платья, хотя изначально приглядела себе платье от Оксаны Мухи, от которого я была просто в восторге. Почитала отзывы о салоне Эльза и сначала, честно говоря, насторожилась, но, приехав в салон, все мои сомнения как рукой сняло: персонал просто СУПЕР, вежливые, обходительные, внимательные. В итоге я купила то платье, которое очень хотела, от Оксаны Мухи. Подобрали сразу фату и туфли. Так как я не любитель бижутерии, то конечно эти аксессуары я подбирать даже не стала. Короче я в полном восторге и всем настоятельно рекомендую посетить этот салон. И я просто уверена и согласна с большинством высказываний, что отношение к тебе в любом салоне такое, как ты сам себе его представляешь и полностью зависит от вашего, невесты, настроения! Всем НЕВЕСТАМ счастья как семейного так и просто человеческого и всего всего самого хорошего. И еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО персоналу салона.
Ответить
Лилия
Город: Москва
18:17 22.05.2012
Положительное впечатление
Предварительно начитавшись разных отзывов, из них были и не самые лучшие, все-таки решили посмотреть и оценить салон своими глазами. На деле все оказалось не так 'страшно', даже очень наоборот, с нами были обходительны, внимательны и вежливы. Мы купили моей сестре все, так сказать, обмундирование и остались очень довольны. Выбор, действительно, хороший, но чтобы не приехать зря, предварительно лучше позвонить и убедится в наличии понравившихся платьев и, естественно, размеров. Единственное, что немного смущает, что рабочий персонал не может в полной мере качественно завершить образ невесты, т. е. подбор аксессуаров и бижутерии. Но если у вас со вкусом все ок, то проблемой это не станет. Просто надо уметь вовремя остановится, иначе можно превратится в новогоднюю елочку!:) Думаю туда же ехать за своим платьем, ведь я тоже невеста!:) ))
Ответить
Таня
Город: Москва
18:17 22.05.2012
Положительное впечатление
Привет! Огромное спасибо салону за осуществление моей мечты. В вашем платье я была великолепна, жених был в полном восторге и все родственники. Платье от Оксаны Мухи - супер. СПАСИБО.
Ответить
Яна
Город: Москва
18:16 22.05.2012
Положительное впечатление
Платья Оксаны Муха - самые лучшие на свете. Она просто молодец. Все же остальные модели выглядят сырыми, мешковатыми и старческими. И цены. Цены - просто сказка. Очень приемлемые! СУПЕР!) ))
Ответить
Регионы присутствия
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию