Отрицательное впечатление
Я, Рязанцева Мария Викторовна, сообщаю о факте вопиющего безобразия и циничного отношения ко мне со стороны кассира бассейна Ерино, Дмитриева Л. В и медицинской сестры Мартыненко Н. В и прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.
4 июня я пришла в бассейн плавать в 16:30, у кассира Дмитриевой как всегда уже не только лично мной замечено, что-то случилось с принтером и она предлагает не стоять нам всем в очереди, записывает наши фамилии берет деньги, и говорит, что чуть позже сама отнесет наши чеки мед. сестре, или очень любит сказать, чтобы мы отошли переобуваться видимо, чтобы мы не видели как она не пробивает кассовый чек.
На выходе после плавания взяла чек. На чеке указано время 11.00, на мои требования предоставить мне чек с временем соответствующим, мед. сестра Мартыненко мне ответила, пишу дословно, что она хозяйка бассейна и, чтобы я ее не расстроила и чек на одноразовое посещения вообще не нужен. Спросив как мне связаться с завед. бассейна, Мартыненко мне ответила, что она замещает заведующую более того с ее слов она закончила, только вдумайтесь физкультурный институт. Очень жаль, что Косова О. В. ставит замещать себя совершенно не владеющей ситуацией безграмотного сотрудника, не умеющего грамотно объяснять. Более того оправдывает действия сотрудников Дмитриевой, которая через раз выдает чеки, медсестры Мартыненко которая берет деньги, по субботам и воскресеньям у них конвейер. кассир Дмитриева пробивает чеки утрен., медсестры ей относят чеки которые на одно посещение посетители не берут, через принтер она проводит наше фамилия чек утренний прикалывает на вечернее время.
Это не только мной замечено безобразие. Наталья Валентиновна берет деньги более того даже не проверяет справки и плаваем больше чем 45 минут.
К сожалению нет возможности приехать в в администрацию лично., так как работаем и приходим либо выходные дни или вечернее время плавать.
Подобное отношение дискредитирует руководство бассейна в глазах посетителей и неприемлемо.
Прошу принять в отношении Дмитриевой Л. В и Мартыенко Н. В соответствующие меры во избежание возникновения подобных ситуаций впредь.
В противном случае буду вынуждена обратиться в налоговую инспекцию.
