Отзыв клиента Эля о компании Etam

Сегодня купила в etam в ТЦ Европейский два лифа, от покупки трусов отказалось.
На кассе девушка прокомментировала это так: " на улице пока еще холодно, точно не хотите трусики выбрать?"
Я была в шоке. Сделала даме замечание, на, что мне пожелали "хорошего настроения."
Ругаться не хотелось, поэтому молча ушла.
Руководству советую заняться тренингами своих сотрудников.
Я клиент, а не подружка.