Отзыв клиента Наталья о компании АН Этажи

Никому не советую это агентство!Их доход - это обман клиентов. Мы продавали квартиру через объявление от собственника на авито. На связь с нами вышла риэлтор из агентства "Этажи" и предложила привести покупателя, за свои услуги озвучила сумму, значительно превышающую расценки по городу. Но, взвесив все, мы согласились. Покупатель осмотрел квартиру и дал согласие на покупку. Мы приехали в "Этажи" для оформления задатка,с покупателем нас разделили по разным углам огромного офиса, бегали от его стола к нашему и всячески препятствовали какому-либо контакту нас между собой, на тот момент мы не понимали почему. Для получения задатка нас обязали подписать с "Этажами" договор. Мы прочитали его и ужаснулись, это настоящая КАБАЛА, которая делает нас полностью бесправными, но без него будущая сделка не возможна. Мы подписали этот договор, так как собирались добросовестно исполнить по нему все обязательства и полностью доверились солидному на вид агентству. Получив задаток, 10 дней собирали справки, выписались, бегали по всем инстанциям совершенно самостоятельно, наша риэлтор никакой помощи и поддержки нам не оказывала. Когда был назначен день сделки, мы подобрали себе новое жилье в новостройке и частично внесли оплату из всех собранных сбережений, не на улицу же нам было съезжать. Каков же был наш шок, когда в 9 вечера перед днем сделки нам позвонили из "Этажей" и сообщили, что покупатель отказывается от сделки. На следующий день из-за сложившейся ситуации мы приняли решение повторно разместить объявление на всех ресурсах, в том числе и других риэлторских компаний, экстремально снизив цену. Каково же было наше удивление, когда этот же покупатель пришел к нам с другим риэлтором. И вот уже пообщавшись с ним ЛИЧНО, мы выяснили, что "Этажи" обязали не только нас, но и ЕГО оплатить комиссию по сделке, вот почему не допускали наше общение в офисе!!!Так образом, "Этажи" хотят получать за ОДНУ сделку ДВОЙНУЮ оплату. Разве это законно, платить 2 раза за одну услугу????!!!Именно ЭТО вскрывшееся благодаря его знакомым обстоятельство и послужило причиной отказа от сделки. Квартира ему понравилась и купить он ее был готов через другое агентство. "Этажи" поставили нас в тупиковую ситуацию, другого выхода как согласиться, у нас не было. Мы добросовестно оплатили услуги риэлторской компании, с которой пришел покупатель, продав квартиру по стоимости ниже самой реально возможной низкой цены. И как только наш покупатель стал собственником квартиры, объявились "Этажи", стали настойчиво названивать с требованиями оплатить им их услуги, посыпались угрозы, звонили по несколько раз в день. Покупатель на третий день звонков сдался и оплатил им всю сумму по договору, лишь бы отстали. А для нас это неподъемная сумма, и за ЧТО???Они принесли нам одни проблемы, квартиру НЕ ПРОДАЛИ, но договор составлен ТАК, что мы в любом случае им ДОЛЖНЫ!! Пытались с ними поговорить по-хорошему, раз так вышло, мы не отказывались от своих своих обязательств перед ними, мы согласны оплатить их услуги, но не в ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ, а по совести, ведь они не заключили сделку. Но по их договору, вся стоимость их услуг и заключается только в подборе покупателя, больше ничего они не должны. Вот так, никто не пошел нам навстречу, прекрасно зная положение, в котором наша семья оказалась, зная, что провалили сделку!!!!Нагло и беспардонно заявили, что максимум, чем могут нас "облагодетельствовать", это рассрочка на 2 месяца. Просто циничные аферисты, посадили нас в долговую яму. Как у них хватило наглости вырывать зубами деньги за сделку,которая сорвалась, и не по НАШЕЙ вине!!!!Я, конечно, сплачиваю долг, но хочу оставить свой отзыв для всех, чтобы никто больше не пострадал!!!Читайте внимательно каждый пункт договора, который они заставляют всех подписывать!!! А лучше, обходите это агентство, работающее на лжи и обмане, стороной!!!