Рейтинг компании:
Другие названия:
агентство недвижимости
Телефоны:
+7 (4217) 20-18-22
Адрес:
Россия, Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, 46 - ТЦ "Оникс"
Сайт: etagi.com
Сфера деятельности:
Агентства недвижимости

Отзыв клиента Марина о компании АН Этажи

Марина
00:12 19.07.2019
Город: Тюмень
Отрицательное впечатление
Не думала никогда, что буду писать отрицательный отзыв Этажам.
Но! Как есть. Тюмень.
Я 2,5 года была сотрудником Этажей. Конечно же изнутри знала прекрасно об отрицательных качествах компании. Но все-таки верила в лучшее.
И тут я оказалась клиентом компании. При чем не совсем добровольно.
Выставила я на продажу квартиру. Не только в Этажах, но и в других агентствах.
От Этажей было мало покупателей. Шли в основном от небольших компаний. И вот приводит мне агентство М покупателя. Они готовы на задаток. Но покупатель оказался из ... мягко говоря мечущихся (как говорится, не гонись за двумя зайцами), и в Этажи он тоже обратился. Но на задаток был готов выходить с компанией М.
А тут Этажи, как коршуны, накинулись на покупателя и давай "накидывать" страшилки про опасность снятия обременения деньгами покупателя. Что только Этажи готовы дать гарантию безопасности сделки.... бла-бла-бла...
Но я то знаю изнутри что из себя представляет эта пресловутая безопасность сделки. Все это чистой воды маркетинг.
В итоге предъявили требования, которые я, как продавец, не могла исполнить, и об этом я объявляла до получения задатка. Более того, по закону я и не должна это исполнять. Но Этажи ведь считают себя монополистами и считают, что вправе предъявлять собственные требования, хотя не являются стороной сделки.
Функция Этажей вообще-то заключается в том, чтобы помочь в совершении сделки купли-продажи квартиры. А по итогу Этажи выступили создателем дополнительных проблем.
По итогу... мне, продавцу, залили в уши, что решают проблему. А в реальности покупатель стал искать другой вариант. Я потеряла время и деньги. Если бы я не встретила покупателя в своем ЖК, рассматривающим другие варианты, то видимо мне об этом сказали еще намного позже. Тем самым я бы еще больше потеряла время, а тем самым и деньги.
Мой вывод: Этажам плевать на клиентов, для них важно получить комиссию и соблюсти свои бюрократические внутренние правила.
И по поводу безопасности сделки... Открою секрет: все, что способны проверить Этажи, может проверить любой человек, все это есть в открытом доступе, что-то даже бесплатно, а что-то за символическую плату. Так что неважно с кем вы проводите сделку, с империей Этажи или с небольшой компанией М, результат будет один. Разница только в сроках. Небольшая компания окажет услуги намного быстрее.
Этажи
2019-07-19 15:33:22
Добрый день, Марина!
Спасибо за отзыв.
Гарантия безопасности подразумевает под собой не только качественную юридическую проверку всех нюансов сделки. Вы, как бывший сотрудник, должны это понимать. Компания "Этажи" - единственная в России отвечает за результат сделки собственными денежными средствами. Мы возвращаем средства в случае утери прав собственности даже не по вине агентства/в результате возникновения рисков, которые невозможно было предусмотреть заранее/в случае действия мошеннических схем.
Чтобы разобраться в описанной Вами ситуации, подскажите, пожалуйста, с каким специалистом компании "Этажи" Вы взаимодействовали, примерные даты данной ситуации и последние цифры Вашего контактного телефона.
С уважением, компания "Этажи"
Похожие компании