Отзыв клиента Алексей о компании EXIST.RU

Купил брызговики по оригинальному каталогу, но в каталоге не было картинки. Поставил подтверждение менеджером на соответствие товара по VIN. Менеджер позвонил и подтвердил соответствие. Приехал забирать, оплатил, при получении товара внешне брызговики были похожи, но немного тверже и запакованы. Я даже посмотреть не могу на дефекты и качество товара. Пролежали они в машине неделю, достал, а они дубовые. Приехал на 14 день (раньше не мог) в магазин с просьбой поменять на оригинальные резиновые. На что мне ответили, что брызговики устанавливают на данный автомобиль с завода (с завода устанавливалось три модели брызговиков) и прошло более 7 дней. Будто они интернет-магазин, но оплачивал я у них в офисе на кассе. Отказ об возврате товара письменно оформить отказались. Написал претензию на имя генерального.