Больше никогда не свяжусь с данной компанией и всем буду давать только отрицательные отзывы! Мы заказали в "Фабрика окон" уже 4 окна самого дорогого профиля со 100% оплатой, а к нам отношение как будто мы просим самые дешевые окна со скидкой, да еще и в долг! Первые 2 заказа были произведены в прошлом году, были претензии по поводу обслуживания, но менеджер на тот момент их старалась ликвидировать и улаживать все моменты, НО в этот раз ситуация уже доходит до крайностей! Заказ был кое-как осуществлен 08.10.14 г. (кое-как потому, что нам пришлось 2 раза приходить в офис и два раза выжидать замерщика, потому, что после первого раза наши замеры чудесным образом пропали; терминала в офисе нет, поэтому пришлось еще съездить снять наличные и вернуться в 3-ий раз). Дата монтажа была назначена на неближний срок (через месяц) 06.11.14 г. Теперь прошел почти уже месяц с даты должного монтажа, а большое 4-х створчатое окно стоит посередине квартиры со всеми составляющими (слава Богу, что уже все детали хотя бы на месте, а то сначала привезли окно, у которого испортили штапики при транспортировке и забыли где-то такие небольшие детали, как отлив -3 метра и брус 3 метра - их везли еще 2 недели). На улице 25.11.14 г., уже минус и снег, на лоджии нет окна, мы не можем закончить ремонт, а нам каждый раз говорят в день установки, что ВАС НЕТ В ГРАФИКЕ! За, что мы платили деньги????? За профиль, который стоит и мешает нам в то время, когда у нас все из-за него застопорилось??? Примите ко вниманию, что я - хозяйка на большом сроке беременности и мне уже вот-вот рожать, мне нельзя нервничать, а из-за этого окна я делаю это очень часто, и время совсем не терпит, поэтому общается с ничегонезнающим менеджером мой муж, но уже даже он сдерживает себя с трудом. За, что мы заплатили деньги и когда у нас будут стоять окна уже как риторический вопрос в вашей организации. Может "Защита прав потребителя" нам поможет.
