Отрицательное впечатление
Что за бред, зачем дают номер телефона, по которому якобы можно сделать предварит. запись для оформления загранника, но он постоянно занят. Это что же получается, нужна целая вечность? Так ещё и с 9 утра им нужно звонить и до 9, 30? Может, как-то начнём работать посерьёзней!