Отзыв клиента Елена о компании ФЕДЕРАЛЬНАЯ МИГРАЦИОННАЯ СЛУЖБА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ

Я хотела бы оставить отзыв жалобу на работу отделения УФМС СВАО района Лианозово по адресу ул. Псковская, д. 9, кор. 2. 17 июля 2014 года я пришла в 16.30 для подачи документов на получение загранпаспорта нового образца моему ребенку. Особое внимание хотелось бы уделить глубокой неорганизованности работы в данном отделении. Прием одного человека занимал более 30 минут. В помещении была жуткая духота, кондиционеры не работали. На просьбы посетителей ускорить процессс сотрудницы кабинета № 2 во главе с начальницей отделения не реагировали. Несколько человек были пропущены вне очереди несмотря на общее негодование. Когда я все-таки прорвалась в кабинет с ребенком, начальница отделения заявила, что мой российский паспорт недействителен, так как в строчке после фамилии у меня не пусто, а стоят три звездочки. На мою просьба дать мне письменное подтверждение того, что мой паспорт 'вне закона' мне было отказано в жесткой форме и было предложено покинуть кабинет, в противном случае для меня вызовут наряд милиции. Прошу Вас принять меры для искоренения хамства и самоуправства на государственной службе. Также хотелось бы получить четкие разъяснения по поводу действительности моего паспорта. В январе 2013 года я была прописана в районе Лианозово и мой паспорт не вызывал никаких вопросов. Напоследок хотелось бы добавить. 21 век, научно-технический прогресс, гос. услуги, электронная запись - ничего не помогает в борьбе с нежеланием эффективно и грамотно работать.