Отрицательное впечатление
Узнала об этой конторе 01.12.22, оказалось они в 2015 выкупили долг по кредитной карте у Тиньков, подали в суд . В сентябре 2016 все долги были выплачены - дали бумагу о прекращение судебного производства с выпиской о всех поступлениях.
Позвонила в Тиньков узнать может счёт остался и они за обслуживание там пытались что-то начислять, так они подтвердили,что нет ни чего все продали (на каких основаниях?) Феникс и перевели к ним звонок , то есть у них с этой шарагой даже телефония интегрирована (кошмар).
Сотрудница-хабалка как робот начала требовать денег , оплаты (сумма смешная конечно 2 т.р. с копейками, но всё же) без каких-либо внятных аргументированиях объяснений.
Перезвонила сама им ещё раз и другая сотрудница сказала , что у них нет бумаги о т судебных приставов о прекращение судебного производства и подтвердила , что если пришлю им на электронную почту , то это будет основанием для списания долга - направила ! Но стали приходить смс о требование оплаты, а это уже вымогательство (буду писать заявление на этот факт в МВД и прокуратору). Перезвонила им и опять грубость и требования . Почему нарушаются мои права и не предоставляются документы на основании чего вообще эти требования выставляются и из чего складывается это долг ? Вы запросили через суд , вам оплатили , дело прекратили !
Попросила ответить на мой запрос(отправляла на почту вместе с бумагой от судебного пристава) все же приложить детализацию поступлений и списаний, элементарный акт-сверки.
Сотрудник подвергает сомнениям работу ФССП , отправил к ним , мол они в Феникс не перевели эти остатки- «идите требуйте у ФССП».
Я обратилась к судебному приставу за разъяснениями и чтобы предоставили ещё какой-то документ в Феникс и мне , и вообще на легитимность подобных требований от Феникс в мой адрес . Ни каких кредитов и кредитных карт с 2015 года не имею , тем более договорных и иных отношений с этой шарашкиной конторой ООО «ФЕНИКС» не имею. Где вы были 6 лет ? Ни одного заказного письма от вас за это время с какими-то хоть элементарными справками/ письмами от вашей организации с печатями! С людьми научитесь общаться и наймите экспертных сотрудников , способных давать аргументированные ответы с фактами , а не бомбил телефонных , ужас просто!
Я требую ответить на мой запрос с полным разъяснениями и соответствующими детализации по поступлениям к вам и списаниям , за подписью и печатью вашего руководства! Больше за телефонные разговоры платите по счетам за телефонию от МТТ , чем долг, продолжу и дальше звонить вам за разъяснениями и получения ответа от вас в письменном виде, а пока вы платите за звонки на номер 8-800 , пойду в прокуратору и суд
