22.08.16 в 17.00 я повела своего ребенка стричься и зашла в Салон у метро "Нарвская", расположенный по адресу: пр-кт Стачек 2/2 в арке дома, там оказалось пусто. Я спросила сколько будет стоить детская стрижка и стригут ли они вообще детей, моему ребенку 3, 5 года. Они ответили, что стригут и стоимость 500 р., что меня устроило и я решила остаться там. Но в процессе стрижки мастер, имени я не запомнила, но у нее крашеные волосы в блонд и она не славянской внешности, ранила ребенка ножницами, у него пошла кровь, и он заплакал, мне пришлось его успокаивать. Мастер даже не извинилас, далее я подошла к администратору Материнко Т. В, чтобы оплатить стрижку и положила 500 р, но предупредила ее, что из-за этого инцидента я готова заплатить за услуги только 400 р., на, что мастер в салоне начала орать, что мне надо лучше воспитывать своего сына, чтобы он не плакал и не ныл. Тогда я попросила вернуть мне всю сумму, т. к. свои услуги они сделали некачественно, но деньги они отказались возвращать и отказались связать меня с директором салона, а так же дать жалобную книгу, я позвонила в полицию, звонок зафиксирован, но мне предложили обратиться в Роспотребнадзор. Когда я фотографировала сам салон и документы, которые у них были, мастер подбежала ко мне и чуть не пустила в ход кулаки, при этом постоянно выгоняя меня и хамски разговаривая. Будьте внимательнее и лучше обходите это место стороной.