ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА № 56

Мой муж, Нуриев Н. Н. находился в 1-ом х/отделении в ноябре-декабре 2012 года (лечащий врач Матвеев А. Б.). Поступил с непроходимостью ЖКТ. За время нахождения в данном лечебном учреждении на протяжении 3-х недель! врачи не могли установить причину непроходимости.
Делали несколько раз рентген, гастроскопию, УЗИ, но причина так и не была найдена. При этом я акцентрировала внимание лечащего врача Матвеева, что у пациента в анамнезе онкология, что возможно это рецидив, но мне было сказано, что непроходимость от язвы. Ничего себе язва!
Да, я прекрасно понимаю, что при непроходимости исключается прием пищи и питья, но если на протяжении трех недель пациент ничего не может есть, ему надо было назначить, как минимум, питание через вену. Однако, все лечение заключалось в том, что ему ставили капельницы с физраствором и глюкозой, кололи димедрол и давали феназепам. От этих "лошадиных" доз димедрола с феназепамом пациент стал заговариваться, путать дни недели, ночь и день. Только, когда я спросила, зачем дается димедрол с феназепамом, данные назначения отменили. Позже я поняла, что колоть димедролом и давать феназепам врачи стали, чтобы пациент все время спал, не возмущался бездействием персонала. Да, хочу еще сказать, что ему даже не поставили внутривенный катетер и все капельницы и уколы делали напрямую в вену, по 5-6 капельниц в день на протяжении 3-х недель. Когда я спросила, почему не поставили в/в катетер, наконец-то его отправили в реанимацию для постановки этого катетера. Но радость была недолгой, вернувшись из реанимации с катетером в руке, медсестра, решившая поставить очередную капельницу, была искренне удивлена тем, что катетер был не в вене, а просто под кожей! Все это происходило в моем присутствии, в результате капельницу поставили напрямую в вену. Там еще и реанимация "никакая", даже внутривенный катетер поставить нормально не могут.
Так как на протяжении 3-х недель причина непроходимости не была установлена, несмотря на многочисленные рентгены, УЗИ, гастроскопии, а муж мой с каждым днем чувствовал себя все хуже и хуже, похудел на 12 кг. (еще бы, если его практически морили голодом, даже не назначив в/венное питание или питание через брюшной зонд), я и родственники приняли решение взять все в свои руки, и за деньги мы отвезли его в НИИ Вишневского, сделали там МРТ брюшной полости, где выяснилось, что в 12-перстной кишке, в нижнем сегменте, обнаружена опухоль. В тот же день мы забрали пациента из 55 больницы под расписку (при этом Матвеев был искренни удивлен, зачем мы его забираем) и отвезли его в больницу №14, где ему была успешно сделана операция по удалению опухоли. Если бы мы положились на врачей этой 55 больницы, то моего мужа я, наверное, получила бы уже в морге. Ведь эти так называемые врачи фактически оставили его умирать или от основного заболевания, или от голодной смерти. При этом, я удивляюсь, почему они не видели опухоли ни при многочисленных рентгенах с контрастом, ни при гастроскопии: то ли такие рентгенологи и эндоскописты, то ли решили ничего не делать ввиду серьезности заболевания. А родственникам вещали, что это такая форма язвы. Ничего себе язва! Почему врачи больницы № 55 не сделали ни КТ, ни МРТ (очень сомневаюсь, что в их многофункциональной больнице нет соответствующего оборудования).
Хочу сказать, что муж мой до сих пор жив, благодаря умению и профессионализму врачей больницы № 14, за что я и моя семья будем им всегда благодарны, он ведет достаточно активный образ жизни, водит машину, ходит в походы, и это несмотря на очень серьезный конечный диагноз.
А врачам Матвееву А. Б. и Ржебаеву из 55-ой больницы хочу пожелать, в случае, если они окажутся сами в роли пациентов, пускай у них будут более компетентные, более профессиональные и более человечные врачи, чем они сами.

При необходимости нанять патронажную сестру к тяжелобольному мужу через фирму "Апогей-Мед" столкнулась с ситуацией, описанной в прведенном ниже заявлении Генеральному Директору ООО «Здоровье-Гарант» Власову А. Ю. (или его представителю в лице «ИП Екатерина» фирма "Апогей-Мед".
----------------------------------------------------------
От Синодовой Людмилы Георгиевны. 1937 г. р., проживающей по адресу:
г. Москва, Кировоградская, 16-1-406.
Заявление.
Прошу произвести перерасчет оплаты услуг патронажной сестры по уходу за тяжело больным Синодовым Фридрихом Алексеевиче, 1930 г. р., поступившем в Городскую Больницу № 55 в 1-ое Неврологическое отделение 27 июня 2014 года в 2 часа ночи в крайне тяжелом состоянии.
Необходимость оказания дополнительного ухода за таким больным не подлежала сомнению. В связи с чем мною, женой пациета Синодовой Людмилой Георгиевной, 1937 г. р. был заключен договор (в устной форме) 27 июня в 13.00 с представителем фирмы «Апогей – Медб и оплачены услуги патронажа согласно предложенного прейскуранта:
Услуги круглосуточной сиделки:
1. сутки С 13-00 пятница 27 июня до 13-00 суббота 28 июня 2500 руб;
2. сутки С 13-00 суббота 28 июня до 13-00 воскресенье 29 июня 2500 руб.
3. сутки С 13-00 воскресенье 29 июня до 13-00 понедельник 30 июня 2500 руб;
4. сутки С 14-00 понедельник 30 июня до 14-00 вторник 1 июля 2500 руб.
5. сутки С 14-00 вторник 1 июля до 14-00 среда 2 июля 2500 руб.
6. сутки С 14-00 среда 2 июля до 14-00 четверг 3 июня 2500 руб.
Итого за 6 суток дежурства 2500 руб. х 6 = 15000 руб.
Дежурство около больного с 14.00 четверга до 8.00 пятницы осуществлял персонал больницы и родственники
Услуги дежурства дневной сиделки - 12 часов (с 8.00 до 20.00):
1. – дежурство - 4 июля. 2200 руб.
2. - дежурство - 5 июля 2200 руб.
3. - дежурство - 6 июля 2200 руб.
Итого за 3 дежурство 2200 руб. х4 = 6600 руб.
Таким образом предполагаемые фирмой услуги стоят 15000 руб. + 6600 руб. = 21600 руб.
Мною вручено в качестве оплаты за оказанные услуги представителю фирмы
Хаковой Юлии Максимовне лично -
1 раз - 27 июня 7500 руб. (ЧЕК НЕ ВЫДАН)
2 раз - 29 июня 7500 руб; (копия чека прилагается)
3 раэ - 3 июля 9100 руб. (копия чека прилагается)
ИТОГО МНОЮ УПЛАЧЕНО в7500 руб.+ 7500 руб + 9100 руб =24100 руб.
Всего переплата составляет 2500 руб, которую и прошу мне вернуть.
Кроме того, обращаю Ваше внимание на непрофессиональное, дилетанское оформление Договора об оказании услуг, требующих повышенного внимания и деликатного обращения с клиентами, которые обращаются к вашей фирме за оказанием услуг в критический для жизни клиента или его родственника момент.
Перехожу к сути своих претензий.
Моего мужа Синодова Фридриха Алексеевича 1930 г. р. доставили в 1-ое Неврологическое отделение Городской Больницы №55 в 2 часа ночи 28 июля в тяжелейшем состоянии без сознания. Когда я его жена пришла в больницу 28 июня утром в 11 часов и попросила находящуюся в палате сиделку помочь мне заменить на муже рубашку стоявшая рядом старшая запретила ей это делать. И обьяснила, что любые виды услуг сиделки могут оказывать только после заключения договора с фирмой, представителем которой она является. На просьбу назвать себя она ответила, что все зовут ее просто Юля. Затем она предложила мне пройти в соседнюю палату и оплатить услуги сиделки по следующему прейскуранту: круглосуточное дежурство – 2500 руб., 12 часов днем -2200 руб., 10 часов- 1900 руб. ночное дежурство – 1850 руб. …… Вот и весь перечень услуг. И больше – НИЧЕГО. Только часы – и ЦЕНА. Вопрос был поставлен практически ребром – «Жизнь мужа или кошелек?»
При том состоянии, в котором находился мой муж Договор подпишешь даже с Дьяволом.
И хотя никакого Договора мне не показали, я оплатила круглосуточные дежурство сиделки на трое суток, не имея представления ни о названии фирмы, ни имя ее руководителя, Мне даже не показали Лицензию на право заниматься медицинской деятельность.
Срок оплаты первых трех суток еще не истек, как мне домой позвонила женщина, представилась и Ирой и стала угрожать, что заберет сиделку, если я немедленно не заплачу за следующие дежурства.
Мы с сыном каждый день были больнице и наблюдала за работой нанятой сиделки Марты, которая вызывала у нас полное доверии своим обхождением с нашим мужем и отцом. Не было никакого сомнения, чтобы продолжить с ней Договор дальше. Но нужно его было наконец-то увидеть, этот Договор, Я же должна была знать, чего я могу попросит сделать Марту, а чего нет. В конце концов я должна видеть на бумаге в чем заключаются обязанности сиделки, патронажной сестры. Старшая

Просто поразительное равнодушное, неквалифицированное отношение медсестер и врачей первого терапевтического отделения. Назначают лечение тяжело больным людям от которого они, если бы не родственники, могут уйти на тот свет. Пациенту был сделан укол от пониженного давления (когда оно у него в норме понижено, в чем даже не попытались разобраться) и повысили до такого состояния, что он потерял сознание и несколько часов (!) пролежал без внимания врача и медсестер. Хотя именно тяжелых больных и последствия сделанных процедур они обязаны контролировать в большей степени. Подняли потерявшего сознание больного такие же больные люди по палате. Ни медперсонал, который даже не знал о том факте, что после этого у больного поднять температура до 39 и он в бессознательном состоянии лежал, ни врач, так и не пришли на помощь. Родственникам даже не смогли толком объяснить какие препараты кололи и сколько капельниц ставили в день. Все ссылались на лечащего врача, которая кроме того, как унижать больных и их родственников ничему больше в жизни не научилась. Необходимо принимать меры, я видела здесь и слышала в больнице очень много отрицательных отзывов - это о многом говорит. За поступки нужно отвечать и мы сделаем все, чтобы они ответили!