Городская клиническая больница № 52

Прежде всего, хочу извиниться - буфетчицу звали не Галина, а Светлана. Отвечаю Вам, Марьяна Анатольевна, я лечился в 4-ом нефрологическом отделении. И отдельно хочу обратиться к Ирине. Я не имею представления, какую должность Вы занимаете в больнице, но попрошу Вас столь резко на отзывы не отвечать. В конце концов, именно для этого данный сайт и был создан. И да, раз я написал про торговлю едой. Значит я видел это собственными глазами! И если хотите узнать про еду с рук. Зайдите в любую школу, к сожалению. Данная проблема в нашей стране стоит остро до сих пор. К сожалению, так получилось, что я снова оказался в вашей больнице, и могу сказать, что увиденное мною продолжается до сих пор. Встает вопрос - для чего мы тратим наше драгоценное время, выражая здесь благодарности или, наоборот, с просьбой ,что-то исправить. Если ничего не меняется? Сестра-хозяйка Галина Григорьевна вместе с буфетчицей Светой так и продолжают вести свои дела. И раз уж на то пошло, пожалуйста, попросите Светлану быть более любезной с пациентами. У нас и так серьезные проблемы, не хочется портить себе и так плохое настроение от вынужденного общения с кричащей Светланой. Если и на этот никаких мер не будет принято, в следующий раз буду писать в департамент.

Городская клиническая больница № 52, корпус 3, 5 этаж, НЕФРОЛОГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ (единственное в Москве). Тихий ужас творится в отделении: грязь в палатах, полы моют раз в неделю, постельное белье меняют с трудом, санитарки только числятся на бумаге. Достучаться в кабинет сестры-хозяйки невозможно. Два дня подряд, в четверг и пятницу буфетчица и сестра-хозяйка постоянно бывают пьяными, валяются, а больные снимают их на камеру. Так называемая сиделка из Узбекистана, Лола, вообще живет в кабинете сестры-хозяйки, Голубковой Елены. Эта сиделка замещает её, заведует материальными ценностями, раздает пищу, разводит растворы, колит больным снотворное в больших дозах (поэтому они спят каждый день), издевается над больными, материт, заводит в туалет больных и бьет ногами. Вышестоящее руководство в курсе таких событий, но занимается их укрывательством, комиссии даже не обращают внимание на отделение. Хотите сдохнуть? Поступайте в это отделение, лечитесь у такого наплевательского персонала, нанимайте эту сиделку-садистку, Лолу, и может быть только тогда вы поймете куда попали.

Плохое отношение к пациентам некоторых врачей данной больницы уже давно не секрет, и говорить об этом нет смысла, все равно ничего не изменится, но ситуация, свидетелем которой я стал недавно, положила конец всякому терпению! Лежал я недавно на лечении где-то с неделю, и в первый же день ужаснулся отвратительному питанию. Мало того, что качество еды отставляет желать лучшего, но персонал больницы, который в теории должен делать все для создания наиболее комфортных условий для своих пациентов, обворовывает собственных больных! От скудной кормежки просто хочется плакать, и изначально было понятно, что тут дело вовсе не в государстве, безусловно выделяющем малое количество средств на пропитание больных! Здесь проблема крылась в буфетчице Галине и сестре-хозяйке Галине Григорьевне, которые таскают еду просто без преувеличения мешками! Остается вопрос, что делать нам, несчастным больным? И почему все закрывают на это глаза, хотя данные люди обнаглели настолько, что уже даже не скрывают свои дела, и практически при нас обсуждают выручку об украденном!

Начну с того, что мне 20 лет, меня беспокоила долго тошнота, которая сопровождалась рвотным рефлексом, 3 раза приезжала скорая на третий раз меня наконец-то забрали с подозрением на панкреатит в эту злосчастную больницу № 52. Я сдала экспресс анализ, в котором, конечно же, ничего не показало. Вышел хирург и сказал и с чего ты взяла, что у тебя панкреатит, ты что пьешь? Это болезнь алкашей, он сказал вот у видишь у тебя не панкреатит, и пошла делать УЗИ, как полагается нужно было посмотреть левый бок, УЗИст в полусонном состоянии, потому что привезли меня в пол пятого утра, посмотрел только живот за пять секунд и сказал иди в коридор, ну я просидела ко мне подошел хирург все тот же и сказал я же тебе говорил: у тебя хронический гастрит, вау, как он так по УЗИ увидел гастрит, я пошла к своему терапевту, она сказала гастроскопию пока не делать посидеть на диете, попить лекарства, ну у меня не проходило ничего, и я решила сделать гастроскопию, пошла сделала, гастроэнторолог сказал у вас со стороны желудка все хорошо, гастрит поверхностный как и у всех людей, но много желчи в желудке, густой, поэтому и тошнота, и я пошла, сделала УЗИ уже платно, сразу отличалось УЗИ из 52 больница полусонное и пяти секундное и УЗИ из КДЦ № 6, так вот мой диагноз желчекаменная болезнь, не знаю как смотрел УЗИст из 52 больницы, со своим хроническим гастритом, я бы уже месяц назад могла бы вылечится от желчекаменной болезни, а не от гастрита, так вот спасибо этому супер врачу из 52, фамилию напишу позже, т. к. все в амбулаторной карте, в прикрепленной поликлинике, они жду когда им дадут денег, да и видят что я молодая, приехала одна, и нафиг никому не нужна, только койку место занимать, а в приемке где скорая отмечается работает полная такая медсестра, или кто она там, фельдшер, грубая, которая кидает тебе банку в руку, и говорит иди в туалет, обращаются как с не людьми, короче там не врачи! Всем здоровья.

Не знаю как вся больница, но глазное отделение данной "кузницы здоровья" - это полный ужас. От использования матерных выражений меня удерживает только то, что это могут прочитать дети. Итак, все по порядку. У жены заболел глаз (иридоциклит), диагноз поставили в поликлиннике и начали лечение - капайте капельки и ходите сдавать анализы (наверное, чтоб побольше бабла потом из страховой компании вытянуть). И это при том, что везде написано, что иридоциклит (воспаление радужной оболочки глаза) лечится в стационаре, ну, врачам видней. Прошла неделя капанья - улучшений нет, только хуже становится. Врач поликлинники (это опускается потерянное время сидения в очередях, ругани с бабками и пенсионерами, которым надо вперед и без очереди) наконец выписывает долгожданное направление в больницу № 52 (так как живем в СЗАО), надо было в другой район переехать. При этом следуют следующие инструкции: позвоните вот по этому телефону и все узнаете. Сказано - сделано. Звоним, называем диагноз, следует ответ - приезжайте завтра утром и уже с вещами. Ну ни тут то было. На следующий день подымаемся на лифте на шестой этаж. И добро пожаловать в Ад. В небольшом помещении сидят около 25-30 пенсионеров и ругают существующую власть: Березовского, Собянина, Ходорковского и Куклачева. Последнего, наверное, просто за компанию. Ну да ладно, занимаем очередь, прошло 30 минут, а никто и не выходит. Начинаем волноваться. В процессе узнаем, что это народ пришел записываться на плановую госпитализацию, и у каждого проверяют наличие анализов и проводят осмотр и все это делает только один врач, так все остальные ведут неравный бой за здоровье населения. Ну так это плановая госпитализация, а у нас то внеплановая, экстренная так сказать (даже на направлении написано волшебное слово cito - типа "срочно" по латински). Пытаемся объяснить все это беснующейся толпе и зайти в кабинет - не тут-то было. Не стареют душой ветераны, хрен прорвешься. Ладно, звоню на телефон доктору, который ведет прием, объясняю ситуацию - в ответ "я тут одна и весь прием в порядке общей очереди", ну на другой ответ мы даже не надеялись. Сидим ждем, жена тихонько плачет. В районе 14 часов дня (мы приехали в 10) из кабинета вылетает врач, осматривает оставшуюся толпу, смотрит на мою жену и спрашивает "Это вы на госпитализацию, заходите" Свершилось чудо. Жена зашла, выходит через 3 минуты и говорит, что на направлении из поликлинники нет углового штампа и хоть глаз и болит и врач это видит, положить ее она не может, так как ее не оформят в приемном покое. Начинаю ругаться: "Где завотделением????" - "Ее нет, на операции!", "Почему же вы раньше не посмотрели направление???????" "Я тут одна, а вас много!" Ну и в том роде. Варианты о том, что жену кладут, а я через 30 минут привожу направление со штампом сразу отметаются - Оформляем не мы, а приемный покой, они ее не положат, и вообще, прием больных производится до 14 часов, приезжайте завтра. А как же глаз??? Ну да ладно - это веть парный орган, второй останется. Итог первого дня - день потерян, нервы подняты, жена плачет. День второй - приехали пораньше и уже с поставленным штампом, зашли к врачу (с другой двери из отделения), так как количество пенсионеров уже было побольше, она жену увидела, велела подождать. Прождали 40 минут, прием врача, осмотр и отправка в другой корпус оформляться в отделение. Ходьба по холоду из одного корпуса в другой, стояние в очереди на оформление, стояние в очереди на сдачу анализов (кровь из вены), стояние в очереди для прохождения ЭКГ. Итог - на руках карта больного и радостное сообщение, напечатанное поверх медкарты "ПЕДИКУЛЕЗА НЕ ОБНАРУЖЕНО". Так мы сюда ехали глаз лечить, а не вшей выводить. И почему все это нельзя сделать потом в оделении????????? Идем к логическому завершению - обратно в лечебный корпус, сдаем вещи жены в камеру хранения (вдруг придется опять по холоду из отделения в отделение бегать), при данной процедуре насторожило обилие небольших записочек, прикрепленных к шкафу клейкой лентой (чтоб потом приклеить на дверь с внешней стороны) типа - "ушла в 5-й корпус", "ушла на хозблок", "буду через 30 мин.", всего около десяти вариаций. Спросил голосом, как работает оное хранилище - с 9:00 до 15:00 без перерыва заверила меня хранительница шуб, дубленок, курток и сапог. Хорошо. Подымаемся на 6-й этаж обратно, чтоб его разорвало, жена идет на пост медсестры, я у входа жду с сумками, возвращается, опять плачет. ЧТО ОПЯТЬ????? В приемном отделении не написали расшифровку ЭКГ, надо возвращаться. Нервы уже на пределе. Спускаемся в хранилище вещей (идти надо опять через всю улицу в другой корпус). Ну вы уже догадались - хранилище закрыто: "БУДУ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ" вещала записочка. Прождав 20 минут, плюю, отдаю жене свою куртку и она идет вписывать результаты ЭКГ, возвращается, поднимаемся, заходит, надо подождать, вход в смотровой кабинет через 35 минут (туда вызываю), время уже около 15:30. Выходит опять слезы. Оказывается мест нет, можем положить в коридоре.

В женской консультации 14.07.10 мне выдали направление на консультацию у доктора-эндокринолога (срочную, по беременности). В районной поликлинике доктор в отпуске, врач консультации мне порекомендовал обратиться в 52 больницу. Позвонила 16.07.10 (где-то около 9:40) по телефону справочной (499)196-10-10, там милая женщина сказала, что консультации проводятся по вторникам в 5 корпусе на 3 этаже с часу до трех. Я работаю, то есть свободного времени у меня не так много. Приехав сегодня (20. 07. 10), отпросившись с работы, к 13:20, я узнала, что никто меня консультировать не будет, потому как консультации у них не проводятся. Я понимаю, что это не самое страшное, что могло произойти. Но возмущает безответственность руководства больницы, которое не контролирует, кто и что говорит пациентам! Ведь не от хорошей жизни люди обращаются за помощью. Почему считается, что у нас есть вагон времени и здоровья, чтобы впустую ездить по неверной информации или может быть из-за чьего-то нежелания работать?