ГКБ имени А.К. Ерамишанцева

Второго ребенка - желанную девочку - я родила в роддоме 20 больницы. Так уж случилось, что я находилась в роддоме целых 21 день, в течение которых я прошла через отделения интенсивной терапии и патологии беременных, оперблок и послеродовое отделение, а моя девочка, конечно же, отделение новорожденных.
За это время я по достоинству смогла оценить работу медицинского персонала всех уровней, их отношение к пациентам, а также организацию лечебно-диагностического процесса в роддоме. Уважение, внимание и забота, умение сопереживать и радоваться, терпение и тактичное, бескорыстное отношение к пациентам, независимо от их категории, - это все о персонале роддома при 20 больнице, и это дорого стоит.
Также хочу отметить хорошо поставленный лечебно-диагностический процесс и правильную организацию питания - не менее главные элементы в работе роддома. Пишу это от всей души, будучи знакомой с работой родильного дома не понаслышке.
Мы - я и моя семья, приносим благодарнсоть всем. Желаем здоровья, радости, благополучия, мира и, конечно же, успехов в таком чистом и благородном деле. Особая благодарность Берди Ушангиевичу, Юлии Эдуардовне, Лине Павловне с пожеланиями счастья, здоровья, терпения.

Мне очень не хотелось бы, чтобы этот отзыв затерялся в потоке благодарностей, написанных хорошими и правильными, но обезличивающимися от постоянного употребления словами, которые я готова повторить - высокий профессионализм, внимательность и чуткость, ответственность и отзывчивость (причем в превосходных степенях)применительно ко всем работающим в 4 хирургическом отделении. Всем им, в особенности зав. отеделеним Мачерету Евгению Александровичу, моим лечащим врачам Захарову Антону Николаевичу, Мамонтову Роману Евгеньевичу и всем работающим в 4 х/о хочется выразить благодарность так, чтобы она была услышана, замечена и отмечена. Поэтому я напишу ее, переложив в слова те мысли, что и ощущения, которые возникали у меня, когда я находилась на лечении.
1. Полное (сказала бы олимпийское) спокойствие и безусловное доверие к работе врачей и медперсонала на операционном столе, и на больничной койке (уж я-то, со своим опытом административной деятельности и "тесных" контактов с медициной (в течение 35 лет) хорошо вижу и чувствую и профессионализм, и отношение врачей и персонала к работе и пациентам);
2. Уверенность ( и не голословная!) в том, что если тебе вдруг будет плохо, то от тебя не отойдут ни днем, ни ночью и сделают все возможное и невозможное, чтобы тебе стало легче, в том, что лечение будет проведено так, чтобы сохранить и восстановить твое здоровье и возможности даже при негативных прогнозах;
3. Пребывание в атмосфере заботы, внимания и понимания твоих нужд, болей и страхов, которую невозможно создать искусственно, которая формируется только искренней преданностью врачей и медперсонала избранной сфере деятельности;
4. наконец-то (лучше поздно, чем никогда) я оказалась в руках у тех Докторов, подобных которым всегда хотела бы видеть в качестве своих лечащих;
5. глубокая благодарность Докторам, медсестрам и всем остальным работникам, лично зав. отделением Мачерету Е. А.;
6. Вот теперь я, если возникнет необходимость лечь в больницу, всегда буду настаивать на госпитализации в ГКБ № 20.
Я уверена, что такие же слова благодарности Е. А. Мачерету, Докторам и медперсоналу 4 х/о могли бы адресовать 99,9 % его пациентов. 0,1 % оставляю на тех, у кого беда с переводом мыслей в слова или проблемы с адекватностью самоопределения, в чем бессильна помочь даже современная медицина.
Также хочу выразить благодарность Главному врачу Каприну А. Д. за поддержку и создание условий для такой прекрасной работы данного отделения, которую я хорошо вижу и понимаю опять-таки в силу своей профессиональной административной деятельности.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения эндокринологии, а также специалистам других отделений, которые принимали участие в моем обследовании и лечении - сосудистый хирург и невролог. Спасибо за ваш профессиональный добросовестный и чуткий подход, за то, что помогаете нам пациентам не только обследоваться, но и проходить качественное лечение. Особо хочу отметить работу моего лечащего врача эндокринолога Касимовскую Л. А. за ее хоть и порой справедливо строгий, но очень профессиональный и добросовестный подход к пациенту. Сразу становится понятно, что доктор честно несет свой долг помощи пациентам и работает от души и по призванию. Благодаря ей я смог не только поверить в успешную медицину, но и смог правильно скорректировать свою диету и уровень глюкозы в крови. Также хочу поблагодарить врача сосудистого хирурга Карабач Ю. В. Доктор провел не только хорошее обследование, но и очень подробно и доходчиво разъяснил мне все тонкости вопросов, которые касаются моих сосудов. Очень профессионально-качественная консультация! Большое спасибо зав. отд. эндокринологии Моргунову Л. Ю., ведь только под чутким руководством может сложиться такой дружный и профессиональный коллектив. Спасибо всему обслуживающему персоналу за их доброжелательное и внимательное отношение к пациентам.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу гинекологического отделения за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Здоровье очень важно для каждого человека и именно от ВСЕГО коллектива зачастую зависит наша жизнь и жизнь наших близких. Очень хочу выделить заведующего гин. отд., доктора мед. наук и ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО человека ВАРДАНЯНА Вардана Георгиевича, прооперировавшего меня. Для этого человека лечение людей - это ПРИЗВАНИЕ. Огромное спасибо моему лечащему врачу Шороховой Марии Андреевне, поставившей меня на ноги своим добросовестным отношением к работе, добрым, чутким и внимательным отношением к моему здоровью. Мне очень повезло, что я попала в руки таких замечательных докторов-профессионалов. Врачей от Бога. Эти люди всегда вежливы, улыбчивы, внушают своим отношением к нам, больным, уверенность в свои силы на выздоровление. Если бы все врачи относились к своей работе, как эти замечательные люди, то уверена, что здоровых людей было бы больше. Всего им самого светлого и низкий им поклон! Спасибо, что у нас есть такие врачи.

Хочу выразить искреннюю сердечную благодарность заведующему гинекологическим отделением городской больницы № 20 доктору медицинских наук Варданяну Вардану Георгиевичу. Вардан Георгиевич – настоящий волшебник, который ежедневно дарит своим пациентам здоровье и надежду на счастливую жизнь. Я до сих пор не могу понять, как доктор Варданян за один день успевал делать несколько операций, проводить приемы больных, совершать обходы, вовремя которых находил возможность уделить внимание каждой своей пациентке, руководить всем отделением, которое работает просто безупречно (ну, или почти безупречно). И все это он делал на высочайшем уровне, во всех его действиях чувствовались профессионализм, решительность и, одновременно, трогательная забота о своих больных.
Лежала в гинекологическом отделении в июне 2012 года. Вардан Георгиевич лично провел сложную операцию (подробности описывать не буду). Еще не прошло и месяца, а шрам почти полностью исчез. Вернулось то состояние, которое я не испытывала уже несколько лет, состояние здорового человека. Жить хочется. Вардан Георгиевич – тонкий психолог, который сумел убедить меня в необходимости операции и снять страхи и тревоги перед операцией. Несколько раз в день и до операции, и после операции он интересовался моим самочувствием, старался сделать послеоперационный период максимально безболезненным. Я рада, что в такой сложный период своей жизни я доверилась именно этому Врачу, Врачу с большой буквы. Уже в день выписки я узнала, что Вардан Георгиевич является врачом в восьмом поколении. Таких докторов я не встречала!
Доктор Варданян прекрасно руководит своим отделением. Его уверенность в правильности своих действий не дает подчиненным повода не выполнить его просьбу или распоряжение. Врачи и медсестры искренне переживают за свое отделение. Все делается очень четко и быстро. Нередко видела, что персонал буквально бегает по отделению. И врачи и сестры очень доброжелательны. Несколько раз прямо в коридоре незнакомые мне сестры и врачи подходили и начинали успокаивать, видя, что я плачу или чем-то расстроена. К сожалению, такое настроение сначала было. Большое – большое спасибо за ответственность, готовность в любой момент придти на помощь, чуткость, отзывчивость медицинским сестрам Екатерине, Тане, Свете, Вике и всем-всем врачам и сестрам этого замечательного отделения.
Отдельно огромное спасибо лучшему анестезиологу на свете Алиеву Эльману Адгезаловичу. Свою работу он выполнил на пять с плюсом. Перед началом операции снял мою нервозность и вселил уверенность в то, что все будет хорошо. Очень переживал из-за моего повышенного давления, постоянно держал его на контроле. Много шутил, находил слова, которые отвлекали меня от моих страхов. И, действительно, все закончилось очень хорошо!
С признательностью, Галина Потапова.

Мы выражаем свою благодарность медицинскому персоналу 2-го кардиотерапевтического отделения. Хотим отметить умную организацию работы отделения, чуткое отношение к пациентам со стороны зав. Ирины Николаевны Груниной, ее профессионализм. Большим достоянием отделения можно назвать процедурную сестру Михееву Людмилу Николаевну. Мягкая, тактичная, деликатная, отлично знающая свое дело. А самое главное -виртуоз по нахождению вен, мастер высшей квалификации по капельницам и уколам в вены! Огромное спасибо! Трудолюбием, терпением, ровным отношением к больным отличаются медсестры - Лена Лименко, Маша Бекнева. И это мы оценили! Но особую благодарность медбрату Леше Гаврилову. Вежливый, отзывчивый, безотказный, способный сопереживать больному. Именно такими качествами должен обладать медработник. В отделении поддерживается чистота на должном уровне, в т. ч. в туалете, при том, что контингент больных здесь не легкий. Спасибо нянечкам! Были приятно обрадованы приходом в нашу палату доктора Павлова Александра Владимировича в качестве палатного лечащего врача. Несмотря на добавочную нагрузку, он нашем время подробно объяснить каждому ход лечения, особенности препаратов. Ровный, доброжелательный в общении. Большое спасибо доктору Ирине Викторовне Смирновой. Замечательный человек и врач от Бога. После ее лечения действительно встаешь на ноги. Спасибо всем, кто давал нам заботу, тепло своей души, кто лечит нас.

В первую очередь, изучив огромное количество отзывов, хочу спросить Вас люди. А может быть это Вы делаете что-то не так? Может быть, Вы не умеете разговаривать культурно, дипломатично? Почему виноваты все врачи? А Вы? Может, Вы так себя вели с врачами и обслуживающим персоналом, что к Вам не хотелось подходить или было просто поздно, когда приезжали Ваши родственники? Почему, если Вы знаете, что так страдает бесплатная медицина, не едете, не везете своих родственников в частные больницы, клиники, центры? Я считаюсь очень консервативным человеком, справедливым, честным. Таких проблем и громких слов сказать о травматологическом отделении я не могу. Пробыв там целую неделю, я многое увидела, изучила, как поведение пациентов и врачей, так и их родственников! Заметьте, что я тоже москвичка, у которой нет лишних денег на таких же врачей, только в частных клиниках! Вас можно купить просто за улыбку? Вот моя ситуация. Попала я в больницу ночью 03.03.2012 по скорой. Упала, сломала пред плечевую кость, в муку, просто кошмар! Это была суббота. Я рыдала, страдала, наложили гипс и в отделение. Утром мне сказали, что до понедельника по моему перелому решения не будет, так как это сложная операция, плановая. Я в шоке. но ждала. Внимание персонала ко всем одинаковое, при деньгах ты или нет! Им тоже приятно доброе слово. Почему Вы ждете от них всегда улыбки, доброты и внимания 24 часа в сутки? Они врачи - циники! Рядом с ними ходит смерть и жизнь, их мало, а пациентов много! Они всегда на любой вопрос, на любую просьбу реагируют молниеносно! Главное, как просить!Во общем, мой приговор мне огласили в понедельник, а операция была в среду! Тянуть было невозможно, перелом серьезный, оперировали долго, делали, что могли, чтобы мне помочь дальше жить с полноценной рукой, хотя ничего не обещали! Оперировал супер - травматолог, врач от бога Папоян Ваган Саргисович и зав. отделением Матвеев В. С. Просто супер! Низкий им поклон! Зина - анестезиолог - это уникум в травме, я дала ей "прикурить на наркозе", но это профи - умница!Вечером после операции, я уже носилась по отделению, помогая всем своим лежачим тетенькам! Меня ругали, говорили - нельзя, а, что делать, если кому-то еще хуже, чем тебе? Кровати, матрасы - ужас! Но персонал травматологии - это нечто! Мед. сестра Оксана - красотка! Девочка - умница! Рая, Фая и все остальные девочки - все, все отличные девочки! Они просто люди!Я не давала никаких денег, шоколада и так далее. Просто доброе слово! Я поражаюсь их терпимости!А ведь, они все, тоже люди, как и мы с Вами! Больницу можно сравнить с пионерским лагерем! Все мы в детстве там выживали! А здесь, в чем проблема? Да, не было у моей соседке по палате крепительного препарата, было плохо, я помогала ей доезжать на каталке до WC. Просила у девочек, но такого препарата, как левомицитин, нет в отделениях! Вопросы не к врачам, мед. сестрам, понимаете? Ничего, пошли, нашли у пациентов - человеку легче! Ну, а как Вы хотите? Просто будьте людьми, если Вы там оказываетесь, будьте терпимее, добрее и настойчивее! Поймите - это госпожа удача! Отнеситесь к этому по философски. В каждом отделении есть множество людей готовых протянуть Вам руку! Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА всему коллективу в спасении моей руки! Сейчас, по прошествии 3-ех месяцев все врачи районной травматологии, поликлиники разводят руками и удивляются, что в ГКБ№ 20 делают такой остеосинтез, как у меня! И это при том, что я не блатная, не за деньги, я просто такой же простой человек, как и Вы все! Хотите дорогого лечения, 5 звезд, и бесконечные "американские улыбки"??? Welcome в частные клиники за деньги! Хотите бесплатно, качественно в отделении травматологии? Спокойно, адекватно идите, езжайте к профессионалам, зная, что может и не будет улыбки, но они выложатся на 100% ради Вашего здоровья и здоровья Ваших родственников! Всем врачам, а особенно Папояну, Матвееву и Зине бесконечное спасибо! Вы супер! Если у кого-то есть вопросы, пишите, звоните, с радостью отвечу. Почта: kalarit@mail.ru, тел.: +7 909 926 90 58, Екатерина, 1-я палата, март 03.03-14.03.2012 г.