ГКБ имени А.К. Ерамишанцева

Добрый день!
Хочу пожаловаться на работу ГБУЗ «Городская клиническая больница имени А. К. Ерамешанцева Департамента здравоохранения г. Москвы» по адресу город Москва, ул. Ленская, дом 15.
Прошу обратить ваше внимание на работу Щербаковой Ольги Викторовны – Главного врача Палаты №7 Гинекологического Отделения №5.
Поступила в данную больницу по вызову скорой помощи и находилась на стационарном лечении с 29.07.2016 года по 05.08.2016 года.
За время моего лечения у главного врача Щербаковой О. В. в Палате №7 я не заметила улучшений в моем здоровье. Я поступила с диагнозом Апоплексия правого яичника с температурой свыше 37.5 градусов Цельсия и выписалась с диагнозом Апоплексия правого яичника с температурой свыше 37.5 градусов Цельсия. Была обнаружена киста 5 см и большое внутреннее кровотечение.
После недели лежания в больнице киста не уменьшилась, кровотечение тоже, однако при осмотре при выписке Щербакова О. В. заверила меня, что она стала меньше на 2 см. Это было враньё, через пару часов я пошла к Доктору в ЖК, который сделал мне УЗИ и потратил на это больше времени, чем одна секунда у Щербаковой. Так же мне сказали, что необходимы свечи Лонгидаза и витамины группы В и очень удивились, что будучи в больнице мне не делали противовоспалительных уколов и не назначили свечей против спаек и витамины.
На любые вопросы, касающиеся любого рода боли, температуры Доктор отвечала, что это нормально, однако знала, что температура свыше 37.5 продолжается более двух недель. Никакими препаратами, кроме кровоостанавливающей таблетки Дицинон два раза в день меня не лечили. Анализы мной были сданы при поступлении в Отделение №5, было сделано узи за 1 секунду просмотра, Доктор, не анализируя результатов узи и анализов, отвечала, что всё в норме, дальнейшее лечение – просто лежать. Результаты анализов не показывали, ещё посмеялись, что моя моча потерялась и в моей карте чужые результаты. В следствие такого лечения я выписалась с таким же диагнозом и такой же повышенной температурой, как и поступила в данную больницу. На мои вопросы к доктору при выписке по рекомендациям в лечении и сданным мной анализам Щербакова О. В. ответила, что я со всеми вопросами должна обращаться в Женскую консультацию по месту жительства.
После моего лечения в данной больнице мне увы необходимо искать Доктора, который всё-таки захочет провести мне лечение и составить схему лечения к моему диагнозу.
Больницей я осталась очень не довольна, поступила в больном состоянии и выписалась так же в больном состоянии.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Хочется иметь больницы, в которых лечат, а не грубят и делают вид, что пациент проходит лечение.

Мой дедушка 66 лет, попал с переломом голени в эту больницу по скорой 25.12.14. А дальше начался Ад! Отношение персонала за редким исключением оставляет желать лучшего. Ощущение конвейера где живые люди это всего лишь тела, с каждым днем укреплялось. У морга всегда очередь и похоронный агент мне сказала, что тут лучше чем в других больницах. Сначала положили в травму, там поставили стержневой аппарат на утро поднялась температура и его перевели в реанимацию (ближнюю) где он пролежал все длинные новогодние праздники потом в психиатрическое отделение (из-за того, что видать от боли, пытался снять стержневой аппарат). Там привязали к кровати, но разрешили навещать на период кормления 3 раза в день. В реанимацию не пускали отвечали раздраженно и высокомерно (мол много старых болячек и он сам себя до такого состояния довел, так походу всем отвечают!). Хотя до больницы он на здоровье не жаловался. Когда я пришла первый раз в психиатрическое отделение испытала настоящий шок (люди валяются на полу, кто голый, кто обкаканый! Может это норма? Но как-то дико. Молодая девушка на посту очень злая и грубая. Дедушка был привязан к кровати не весь, а только руки за запястья на которых лилово-синие следы от кусков простыней, которыми его привязали. На груди следы от побоев синяки и ссадины, когда стала кормить выяснилось (не помню в первый день я это заметила или на следующий), что ему выбили зубы! Притом чётко под столовую ложку (потом в морге им пришлось много ваты класть ему в рот и смотрелось очень не естественно как-будто полон рот каши). Что тут ещё сказать, правды я нигде не нашла. Люди добрые не приведи Господи Вас и ваших близких туда попасть! Я бегала по врачам все только обещали, ничего не делали, но деньги брали. Его травматолог молодой армянин мне так и сказал: "Я не знаю, что с ним делать". Я не хочу никого пугать или говорить, что все там плохие. Но за время так называемого нашего лечения, мне некого поблагодарить. Прошло уже больше года, а боль не утихла (не хотела писать сразу, боялась эмоции все затмят). Много чего мы там пережили. Ему всё препараты какие-то капали (мне ничего не комментировали, но с них он делался вялым и сонным) вскоре он перестал меня узнавать, начал угасать на глазах превращался в овощ. Правда по моей просьбе нам выделили анти пролежневый матрац очень хороший. Итог, я обратила внимание на то, что появился зловонный запах и спросила об этом врача он меня отправил в травму к лечащему, тот сказал, что все нормально он вчера у него был. Через 2 дня меня вызывают к заведующему травмой в кабинет и говорят, что ногу нужно отрезать и операция назначена на завтра, т. к. началась гангрена. В пятницу ему ампутировали ногу до колена в понедельник он умер в (дальней) реанимации, где разрешили его навестить, чтоб попрощаться абсолютно бесплатно. Вот такой реальный случай имел место быть в этой больнице с 25.12.14 по 02.02.15.

Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах "врача" травматолога Третьякова Владимира Владимировича!Который Довел до смерти Шевченко Михаила Васильевича!Третьяков совершенно его не лечил, лечение носило чисто формальный характер! Отказывался вызвать нам специалистов для коррекции лечения и диагностики, как лабораторной, так и современными методами обследования. На что он категорически отказывал, говоря, что все анализы в норме, что так и должно быть. Это при том, что поднялась высокая температура за 39*, и только на следующие сутки! была проведена рентгенография органов грудной клетки (а не кт!), и то к вечеру! после чего была Диагностирована внутрибольничная инфекция, а именно ДВУХСТОРОННЯЯ ГОСПИТАЛЬНАЯ ПНЕВМОНИЯ, после того, как престарелый, слепой человек, после перелома и эндопротезирования бедренной кости (стоимостью 85 тысяч 200 руб) пролежал всю ночь в полном, мокром памперсе, который протек за пределы и оказался весь по уши мокрый, сырой и холодный. А это не 20 минут, а часов 12! Что когда пришли к нему в 8 утра, то нам пришлось все менять, простынь, пододеяльник, одеяло, рубашку и даже подушку. Никто за больными не смотрит, кнопка вызова не работает, так и лежат больные до утра. Затем все таки пришел терапевт послушал и назначил лечение в виде антибиотика цефтриаксона того, что он и получал первые три дня профилактически после операции., но прошло три дня с того момента и могла развиться устойчивость к данному антибиотику., что и произошло! Так как температура каждый день поднималась и держалась 37,4-38,5. Мы каждый день просили Третьякова либо усилить антибиотикотерапию, добавив еще ципрофлоксацин, либо заменить на другой, взять анализы на чувствительность к антибиотикам и поскольку эффективность через 72 часа не наблюдалась, явления интоксикации сохранялись, температура держалась, аппетит отсутствовал и т. д., хотя с нашей стороны мы делали все! Активизировали, присаживали, вставали, ходили на ходунках, выполняли вибрационный массаж, постукивали, дули в трубочку с водой, выполняли дыхательную гимнастику и т. д. Просили также пригласить терапевта для обсуждения данного вопроса, на, что было отказано. Врач не будет к вам ходить так часто! Да и не нужно! И потом, в Америке уже давно не лечат антибиотиками, говорит нам горе-врач! Такая же ситуация и по сниженному гемоглобину, который в разы упал! При поступлении был 130, а стал 80! Так же неоднократно требовали и просили восполнить дефицит крови, мы в очередной раз получили отказ! И как всегда совет - пейте гранатовый сок. И ТАК ПО КРУГУ! Третьяков на все вопросы твердил, что все в рамках! Да в каких рамках?!?? Все принимал с насмешкой и на наши просьбы, и обращения не реагировал! В результате отсутствия своевременного, адекватного лечения, диагностики и надлежащей врачебной медицинской помощи произошло ухудшение здоровья и в крайне тяжелом состоянии поступил в отделение реанимации, где был переведен на аппарат искусственного дыхания, так как Третьяков не посчитал нужным обратить внимания на данные обстоятельства и никакого обследования, контроля лабораторных показателей, не определил чувствительность ни крови, ни мокроты, ни отделяемого раны, ни рентгенографии, ни кт огк - НИЧЕГО! А следовательно не было назначено адекватного и должного лечения. А указанного лечения было недостаточно и было необходимым тщательное наблюдение и ведение пациента, чтобы не допустить развитие осложнений, что противоречит клятве врача. Он совершенно некомпетентный! Не знаком с профессиональной этикой, деонтологией и элементарными нормами приличия! Делал обходы по две минуты! Говорил сухо и хамовато. Чтобы выловить "врача" приходилось караулить в коридорах. Как-то вечером, обращаясь с просьбой зайти в палату к пожилому человеку 89 лет, да еще с лихорадкой, он не отрываясь от мобильного телефона, уткнувшись в него, даже не подняв головы! Отвечает нам, А ЗАЧЕМ?! Я там уже был! Я не подойду!"
В результате ненадлежащего выполнения своих прямых обязанностей врачом Третьяковым В. В. НАЧАЛОСЬ УХУДШЕНИЕ. Трагедия произошла из-за халатности и бездействия лечащего врача травматолога - Третьякова Владимира Владимировича, который остался равнодушным к нашим ЖАЛОБАМ и оставил фактически умирать больного!

Ужаснейшее - просто откровенно пренебрежительное отношение к пациентам. Так просто нельзя! По официальному направлению хирурга из своей поликлиники, из-за больших проблем с ногой, пришла на приём к травматологу-ортопеду Налбандян С. А. На руках я имела все выписки плюс МРТ с диском и фотографиями коленного сустава с диагнозом – киста Бейкера и под вопросом гематома. Травматолог-ортопед сказал что-то типа на кисту не похоже – наверно это гематома. По направлению врача я сходила в два кабинета, где меня, толком не осматривая, пара врачей сказали – ну раз гематома, значит гематома. Травматолог-ортопед Налбандян С. А сказал чтобы я готовилась к плановой операции и для этого мне надо сдать тонну анализов и собрать ворох бумажек. Я собрала все бумажульки, пришла еще раз на прием и была назначена операция на 15 июня. 15 июня в 8-30 утра я уже была в больнице, меня даже положили в палату. НО! Врач, осматривающий меня, сказал, что сомневается, что это гематома. И опять начались осмотры, беганья по кабинетам, было сделано УЗИ, где подтвердился мой первоначальный диагноз – Киста Бейкера. После этого врач сказал, что они хирурги – это не их профиль. Вот типа вам телефон – врач по вашей специализации в отпуске, где то в июле вернется, вы там звоните, типа ответят. На мой вопрос – «Что мне делать? У меня анализы, с трудом собранные просрочатся к июлю!» Врач внятного ответа не дал. На другой мой вопрос – «Ну я же изначально пришла к вам с правильным диагнозом, это мне тут игру в ромашку устроили, куда мне пожаловаться?» Врач весьма уклончиво сказал, что от лица больницы мне приносятся извинения. Вы лучше там позвоните, договоритесь, нечего типа жаловаться. Я психанула, сказала чтобы мне отдали абсолютно все бумажки. Мне их отдали. Теперь у меня на руках хотя бы остались доказательства откровенно непрофессионального пренебрежительного отношения врачей 20 ГКБ (городская клиническая больница №20 им. Ерамишанцева А. К.) к простым пациентам, которые не могут позволить себе платную операцию, и надеются в чудо медицинского полиса.

Я в ужасе от этой больницы, привезли меня рано утром 03.05.16 г. в стационар урологического отделения (почечная колика). С 01.05.16 г. она началась впервые, скорые приезжали раза четыре, но потом наконец решили госпитализировать. При поступлении уже в отделение врач Пранович А. А. даже не осмотрел меня и только в дверях палаты сказал, что если будет болеть сделайте укол. Потом зашел вечером к соседке по палате, а мне сказал, что найдет мою историю и потом зайдет, но увы! Дожила до 04. 05 и утром сделали урографию, и каково было мое состояние, когда мне сказали, что на два часа назначена операция (без подготовки), будут удалять камень. В назначенное время везут в оперблок и тут начинается самое интересное, меняется тактика лечения (а я уже на опер. столе) и анестезиологи рядом, но мне говорят, что будем ставить стент, анестезиологи ушли и доктор Пранович тоже. И я осталась с его интернами. Вот они и стали на мне учиться, не сделав обезболивания (видимо промедол больнице не дают) я орала от боли и просила хоть как-то обезболить, наконец допросилась. Вызвали анестезиолога, после того как очнулась в палате надо мной стоят муж и сын и говорят, что врач Пранович сказал, что камня у меня нет, а стент не смогли поставить. Выписывают меня 12.03.16 г. хотя у меня приступы продолжаются, но он говорит, что у меня все ок! Даже не хотел делать контрольное узи))) Я настояла! А муж уговорил его провести кт, провели, но когда при выписке попросила протокол, была в шоке, ренгенолог А. Дегтярев описал правую почку, а у меня проблема с левой! Несмотря на это Пранович мне сказал, что по кт у меня все нормально! Такое впечатление, что он уже и сам забыл какую почку он мне лечил. 13.05.16 г. еду на прием в 52 больницу и там срочно назначают кт с контрастом 14 числа по результатам кт срочная госпитализация (мочевой затек картина нарушения целостности члс) и далее установка нефростомы. Потренировалось интерны на мне, если бы доктор был рядом с ними может ничего этого бы и не было! Но эта халатность привела к тяжелым последствием! Я написала заявление, чтобы провести независимую экспертизу, будем разбираться, но пишу это для того, чтобы других Пранович А. А. не покалечил!

В апреле 2016 года положили с диабетом в отделение Эндокринологии. Никому не советую ложиться в эту больницу с таким недугом, больными врачи должным образом не занимаются. Лежал во многих больницах, поэтому, поверьте, я знаю о чем говорю. Отзыв пишу впервые, так как не хочется молчать о таком безобразии. Речь идет не только обо мне, но и обо всех, с кем посчастливилось лежать в шестиместной палате номер 6. Как только кладут, толком никакого осмотра врач не делает - только давление, пару вопросов о здоровье, дыхание проверят. Поступил в больницу с повышенным давлением, при обходе врач тоже зафиксировал высокое давление, но лекарства от давления врач так и не назначил. Обход врач делает такое ощущение по настроению, порой больные видят его пару раз в неделю. Анализ крови берут только для лаборатории, а полосками перед едой не мерят. Говорят, что на один день рассчитано не более 30 полосок, но в нашей палате никому не мерили сахар тест-полосками. Это нужно выпрашивать, так еще с таким видом мерят, как будто одолжение делают. Колют инсулин перед едой не измерив сахар, поэтому получается то гипо-, то гипергликемия. Сахар скачет у всех, если сами не мерят и сами о себе не заботятся в больнице. Но есть, ведь, больные, которые только заболели и они нуждаются в тотальном контроле. Я был свидетелем, как врач выписал такого больного, даже элементарно не объяснив куда и как колоть инсулин, я молчу уже о том, чтобы рассказать как рассчитывать хлебные единицы и исходя из этого колоть инсулин. Почти за две недели был направлен только на УЗИ и к офтальмологу. Офтальмолог использует старую лампу и лупу. Современных аппаратов нет, то есть давление глазное вам никто не померит. Кабинета диабетической стопы, как сказал врач, у них совсем нет. Это совершенно недопустимо, самое важное проверять больным ноги. Врач сказал, что у них нет даже инструментов, чтобы они сами могли это делать, так как был один у нее, который сама купила и тот украли прямо из ординаторской. Что за отделение Эндокринологии, где не могут проверить чувствительность пальцев ноги больным. Единственное, врач всем назначает капельницы, хоть с этим проблем нет. Постоянно ходят интерны, интересуются историями болезни, задают вопросы, но дальше ничего не продвигается. Пустой треп и сбор информации, никому в палате не помогли и ничего не посоветовали. Заведующий следит за чистотой и порядком в отделении, но о самом главном забывает - контролировать качественное лечение больных! Делает периодически обход с врачом, а она ему сказки рассказывает о том, как кого лечит.