Здравствуйте! Начну с самого начала. 19.10.2015 г. примерно в 16:00 я пришла подстричь и покрасить волосы. Пришла без записи, меня сразу приняли. Села в кресло и меня спросили, в какой желаемый цвет я хотела бы покрасить волосы? Мой ответ был Темно-каштановый, это ближе к чёрному цвету, но мне, так сказать впарили совсем другой цвет, тёмный с красным оттенком, уверяя, что красной я не буду, чего я не хотела, не хотела быть красной. В итоге теперь я красная ( ( ( Меня удивило, даже шокировало, когда меня начали проверять на вшивость - это оскорбление, причём мне заявили, что в парикмахерскую каждый день приходят с прыгучими насекомыми. Ладно, проверку на вшивость я прошла. Дальше начали разводить краску, о боже, она так воняла, каким то лекарством, и мне этот запах бил в нос я чуть не задохнулась. Уважаемые сотрудники, чем вы разводите краску? Меня покрасили, причём это было все в торопях, т. к. народ приходил стричься и администратор зала постоянно дергал моего мастера, чтобы та быстрее красила и принимала следующих клиентов. Значит сижу я полчаса окрашиваюсь и наблюдаю, как работают сотрудники парикмахерской, пришёл парень подстричься, так ему заявили, что у него грязные волосы, хотя видно было, что волосы у него были чистые, мастер ему и говорит, я не буду стричь, надо волосы помыть, тот говорит, что голову мыл перед парикмахерской, но в итоге согласился помыть, т. е. впарили ещё одну услугу. Ну ладно, вернёмся ко мне, прошло полчаса, мы пошли мыть голову, помыли мне голову, и меня мастер предупредила, что мои волосы плохо расчесываются и сказала, что без маски для волос здесь не обойтись, что маска хорошая и сильная, как потом я узнала, что она платная, хотя я не просила мне делать маску. Помыли голову, села я в кресло, дальше все было хорошо, меня подстригли, высушили. Пошла расплачиваться и вместо заявленных "около 2000" я заплатила 2500 р. Пришла домой, всем понравилось, как меня подстригли. Но этот цвет, меня раздражал, красный, аааа. На следующий день я проснулась с невыносимым зудом головы, голова чесалась, появились прыщики в голове, которые очень чесались, мне сожгли кожу головы! А может быть занесли прыгучих насекомых? Т. к. по словам мастера, каждый день приходят клиенты с насекомыми в голове! Надо вас проверить, вызвать соответствующую инстанцию. В связи с этим, прошу возместить мне потраченные деньги 2500 тысячи рублей. Жду ответа на почту в ближайшее время, но не позднее 10 рабочих дней. Кстати, когда я сидела полчаса окрашивались, я увидела, что в раковине, где моют клиентам голову, сотрудники моют посуду после еды. Очень неприятно было это видеть.
Мастер была Аня, а администратор светленькая девушка, к сожалению не знаю, как её зовут.