Отзыв клиента Елена о компании ИМПЕРИЯ ЦВЕТА

Хожу в салон на преображенской площади достаточно долго, и всегда возвращаюсь с позитивным зарядом энергии, косметология - ногтевой сервис, всё устраивает, за исключением одного- персонала на рецепции. А в частности администратор в зоне косметологии - Анастасия. Я перед тем, как приходить узнаю работает она либо Александра (приветливая и внимательная девочка), дабы не испортить себе настроение, когда в смене Анастасия. Грубая, недовольная, не умеет работать с возражениями и встречает с таким лицом, как будто ей обязаны и она хозяйка. Уважаемые служба контроля и руководители данного клуба, призываю вас обратить внимание на данного сотрудника и научить хотя бы элементарному - этикету, дружелюбному приветствию, ведь я считаю администратор должен хоть раз улыбнуться для комфортного пребывания клиента и не огрызаться с ним, уметь отрицать и находить подход и при любом вопросе находить ответы, а не на повышенных тонах отвечать 'я ничего не знаю'.