Положительное впечатление
Обратилась в круизный центр Инфофлот по рекомендации, сайт компании оказался максимально понятным и информационным. Общение было только по телефону. В круиз собирались первый раз, поэтому менеджеру пришлось нас ввести в курс дела, предложить варианты, подсказать тонкости и нюансы выбора, подсказать на что нужно делать упор и обратить внимание. Не было навязывания услуг, если что-то предлагали, то достаточно тактично, без напора, что обычно отталкивает клиента. Предложили время "на подумать". Много акций, скидок, предложений, в том числе и сезонных, о которых нас сразу известили. Каждый теплоход описан на сайте в подробностях, с фото кают, палуб, ресторанов. Подбор тура очень увлекает, как конструктор складываешь, можно проставить галочки в нужных квадратиках: дата, теплоход, продолжительность, город прибытия и отправления, очень легко, попробуйте.Менеджеры всегда на связи, если вы позвонили в нерабочее время, потом обязательно перезвонят, отвечают на все вопросы, решают возникающие организационные проблемы. Не испытала дискомфорта или неловких моментов на протяжении всего сотрудничества.
Мы отправились отдыхать на теплоходе Н.А.Некрасов 08.07.22-11.07.22г и не разочаровались, только не угадали с количеством дней, в следующий раз круиз будет не менее 5-7 дней. Остановки были в трёх городах: Городец, Ярославль и Углич. Буквально 2,5-3 ч, всё организованно, с палубы в автобус, экскурсия, покупка сувениров, немного свободного времени, речь экскурсовода через наушник, очень удобно, во время рассказа можно убежать подальше для фото, не выпадая из процесса. Теплоход достаточно уютный, мы выбрали среднюю палубу, каюту класса комфорт, туалет и душ в каюте, полотенца, фен, графин со стаканами, косметические наборы, набор: нитки/ иголки, рожок для обуви и расчёска – в подарок. В каюте шкаф, тумба, две кровати, кондиционер, два пластиковых окна, столик, два пуфика. Самый частый вопрос – нет, не укачивает))) Ощущение, как в поезде, только колёса не стучат и проводник чаю не предлагает.
Буду пользоваться далее услугами Инфофлота сама и рекомендовать друзьям. Итог: круиз был подобран, сам отдых доставил массу удовольствия, никакого негатива и головной боли. Спасибо за сотрудничество Инфофлоту!
