Отрицательное впечатление
Кроме откровенного дилетантизма и непрофессионализма (не владеют терминами, не знают законодательства, неграмотно составляют договора), присутствует вранье, замалчивание серьезных проблем с квартирой и срыв сделок в последний момент! Кстати, в черных списках чаще всех звучит инком!