Я являюсь постоянным клиентом этого магазина. Живу в городе Казань и не раз заказывал товары через интернет! Не раз убеждался в добросовестности этой организации. Товары доходят в срок и перед отсылкой осматриваются, поэтому дефекты исключены! Бывало, что столкнувшись с некачественным товаром, фирма отказывается признать свою вину, начинает 'юлить', это утомительно. Этот магазин, как и все, допускает ошибки, но вот решает они их с блеском! Я приобрел у них три ножа: два были в идеальном состоянии, а вот в третьем на заводе забыли поставить проставочную шайбу между клинком и рукояткой (нож складной), что приводило к небольшому смещению клинка (люфту) относительно рукоятки. Это не страшно, но просто немного огорчало. Написал им, просто чтобы сообщить, без каких-либо требований. Но реакция меня просто поразила! Буквально за несколько дней они связались с заводом-изготовителем и заказали для меня недостающую шайбу! Хотя мне не хватало одной, прислали мне две! Сегодня я получил их из рук курьера заказным письмом! Я такого еще не видел! Стоимость покупки 550 руб., а обслуживание, как будто я купил Ролс-ройс! Я проникся! Потрачу 15 мин. и напишу отзыв, пусть этим ребятам будет так же приятно, как и мне! Если вы еще думаете, заказывать ли у них или нет, ответ - несомненно ДА, даже если у них будет на несколько рублей дороже, хотя цены они тоже держат минимальные! Так держать! С таким отношением вы сотрете своих конкурентов!