Рейтинг компании:
Другие названия:
Калева
Телефоны:
+7 (495) 780-08-00;
8 (800) 250-00-88
Адрес:
Москва, Аэропорт, Усиевича улица, 27, к. 1
Email: info@okna.ru
Сайт: okna.ru
Сфера деятельности:
Окна

Отзыв клиента Павел о компании Kaleva

Павел
23:04 28.01.2012
Город: Москва
Положительное впечатление
Всем доброго времени суток, отзыв предназначен тем, кто собирается ехать во Вьетнам, курорт Фантьет. Отдыхали с Ланта тур с 16 по 27 декабря. Точнее, отдых получился до 28 декабря, но об этом чуть позже, обо всем по порядку.
Когда приехали в отель, заселились быстро, и, теми же ногами, пошли в кафе недалеко от отеля Hai Au Resort. Поели креветки и рыбу, готовят во Вьетнаме вкусно и дешево (вдвоем около 15$ в день с напитками). Отель очень зеленый, пляж чистый, номера просторные и удобные (жили в Deluxe Garden View), гид Лиза все рассказала об особенностях пребывания в отеле и стране, очень позитивная девушка, как ее назвала моя супруга - профессиональная очаровашка.
Из экскурсий выбрали Изумрудный треугольник и Далат. На треугольник ездили с гидом Максимом, очень понравилось, вдвойне было приятно ехать именно с русским а не с русскоговорящим гидом, получили полную информацию о стране и городах, которые посещали и проезжали. Экскурсия длительная (2 дня), но очень интересная, были в джунглях, купались в водопаде, заходили в храмовый комплекс, плавали по островам, посетили аквариум, в общем много всего интересного. Несмотря на цену 125 долларов, нам более чем понравилось, эта экскурсия стоит того. Наши знакомые из соседнего номера ездили с уличным агентством, якобы по нашему маршруту, но джунгли с водопадом им не показали, а из островов были только на острове обезьян (причем эти обезьяны кусаются и нужно делать прививку от бешенства, которую Ингосстрах оплачивать отказывается!). В общем, как говорится, лучше ехать с теми, кто умеет организовать интересные туры, но никак не с улицей, опасно и ненадежно, можно попасть на 1000 долларов медицинского обслуживания местными врачами, как это случилось с нашими соседями. Перед экскурсией в Далат ездили по совету гида, точнее ее мужа (Денис, очень компетентный молодой человек, который впоследствии помог решить много проблем, но об этом позже), на ювелирную фабрику, жена купила браслет (серебро с 9ю камнями сапфирами) за 118 долларов! В магазинах на курорте такие вещи стоят раза в два-три дороже. Себе взял кошелек из крокодила, цена 100$, вещь качественная и некустарная. В Далат ездили тоже с русским гидом Настей, молодая женщина очень грамотно рассказывала про монастырь, который мы посещали, и отвечала на все интересующие нас вопросы. Посмотрели на отель в оригинальном стиле (название забыли), были на шелковой фабрике-выставке, в парке развлечений катались на машинках, в общем тоже остались очень довольны, гиды Ланта тур молодцы, работают на 5 с плюсом.
Накануне вылета гид позвонила и сказала, что наш самолет задерживается, поэтому остаемся в отеле. Вместо 3:00, выехали в 13:00, хорошо хоть поспали в отеле, а не на лавочках в аэропорте. Пока ехали в Хошимин, Денис сообщил, что едем мы не в аэропорт, а в отель, потому, что на тот момент было неизвестно, когда прибудет наш самолет. Разместили нас в отеле Ramana, очень приличный отель, гиды выхлопотали нам не только размещение, но и питание в отеле, кстати неплохое. Приятно было то, что никого не бросили, круглые сутки гиды Денис, Алексей и Адам были с нами, помогали, хлопотали, сами звонили нам и спрашивали нужна ли нам какая либо помощь. Неповезло нашим соотечественникам из других компаний (по моему Фокус), как потом выяснилось, их разместили в каком то общежитии Трансаэро с тараканами и клопами, и то после того, как люди начали сходить с ума, сидя в аэропорту без информации, не кормили и просто бросили на произвол Трансаэро. Так, что Ланта тур отработала профессионально, дай Бог каждой турфирме таких гидов и такую слаженность работы, будем теперь рекомендовать друзьям, никогда не видели, чтобы ребята так отстаивали права своих клиентов не на словах, а именно на деле! Вечером того же дня нам сообщили, что наш самолет вылетел и мы наконец-то поехали в аэропорт. Приехали заблаговременно, поэтому без паники прошли регистрацию и паспортный контроль, после чего благополучно полетели в Москву.
Похожие компании