Отзыв клиента Дарина о компании Kaleva

В апреле 2016 года заключила договор ЛПЛ1-10592-16 на установку окон Калева стандарт и остекление балкона. Через 4 месяца на подоконниках (производства Германия) образовались вздутия. Сервисная служба офиса приехала составила акт и пропала. С холодами на стеклах и окнах постоянная влага хотя у нас принудительная вентиляция, устала вытирать даже чернота появилась, уплотнитель на стеклах в углах соединения не подрезан, образовались сосульки в местах прижимания створки к окну (первое фото). На мое обращение в сервисную службу офиса мне ответили, что образование влаги, сосулек на окнах и сквозняков это нормальное явление. У меня сложилось впечатление, что надо мной просто издеваются. Не знаю, что делать дальше, окна установлены, ремонт сделан.