Отзыв клиента Юлия о компании КИМБЕРЛИ ЛЭНД

У нас программа «Мама и малыш» со 03.11.2014 по 02.02.2015, отходили только месяц. Дальше ребенок заболел, сначала ОРВИ потом осложнение трахеит. В итоги выписали 26 декабря. Но не успели посетить Кимберли под новый год старший сын принес опять вирус… и заболели в это раз бронхитом. 16 января нас выписали и я написала в кимберли заявление на продления абонемента (все справки прилагались). Обещали перезвонить и сообщить решение. Никто не позвонил, сегодня (27.01) я сама позвонила, меня переключили на менеджера Олега. Мне сообщил, что отказали в продлении, так как программа «Мама и малыш» не предусматривает «заморозки». Маленькие дети болеют, а иногда длительно как в нашем случае, руководство клуба не идет на встречу, так, что стоимость, учитывая, что мы занимались только месяц, оказалась очень высокой. Хотя сами занятия мне и дочки нравились (особенно тренер Оля), но покупать новый абонемент мы не будем.