Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Надеюсь, что мою претензию прочитает руководство этой компанией и примет соответствующие меры. 27 сентября в 22:20 я подъехала на заправку. 'Пистолетами', которыми оборудована станция, пользоваться я не умею и, по технике безопасности, не должна уметь пользоваться. Я подошла к кассиру и попросила помощи, чтобы вызвали мастера, который мне поможет произвести заправку. И мало того, что мне кассир ответила, что я ДОЛЖНА уметь пользоваться 'пистолетом' раз у меня машина 'на газу', так она отказалась РАЗБУДИТЬ сотрудника, объясняя это тем, что ночью приедет машина 'сливать газ'! Интересно, как часто руководство проверяет работу станций? У Вас реально платят за сон на работе сотрудникам? Почему нет доступной информации, как связаться в таких случаях с администрацией? По моей просьбе мне дали потрёпанную 'книгу жалоб', но я в ней не нашла отметок контролирующих сотрудников. Такое ощущение, что её просто не просматривают. А записей там много! И к вам в офис тоже тяжело дозвониться! Я постараюсь больше не приезжать к вам на заправку и на вопрос тех, у кого машины 'на газу', где есть рядом заправка, я не буду направлять к вам. Надеюсь, что руководству этой конторы не безразличны такие отзывы! Торхова Марина Михайловна. 8 (499)185-40-00.
