Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с КОСМОДРОМИК

Марина · Accepted Answer

Девочки, хочу поделиться с вами историей про детский клуб космодромик. Ходили с удовольствием с сыном туда на занятия по танцам. В конце февраля планировали отъезд в другую страну. Специально приобрела абонемент на 8 занятий (чтоб он закончился, и мы сразу уехали). Об отъезде была оповещена одна из администраторов. Во время восьми занятий 2 раза произошли отмены, по вине клуба (видимо, проходили дни рождения или другие праздники). Я уточнила у администратора, перенесут ли нам занятия после возвращения. Мне ответили, что да. Результат такой: вернулись из поездки, а наши занятия "сгорели"! И я вообще не писала бы этот пост, если бы руководство клуба адекватно отнеслись к ситуации. Но, что они делают! Вчера в личной переписке в контакте они пытались "решить вопрос задним числом", а в группе космодромика в контакте удаляют мои сообщения, упорно оставляя последнее слово за собой, администраторы же клянутся и божатся, что впервые слышат об отъезде ученика, хотя даже педагог был в курсе+моя подруга с сыном ходили туда без нас, на вопрос, где мой ребенок, отвечая, что он в отъезде.
Девочки, подумайте, прежде чем вести туда детей. Ваш интерес никто не учитывает. То, что ребенок заболел или уехал - никого не интересует. Ваши посты с глаз долой будут стёрты. Ни звонка от руководства, ни шага навстречу вы не получите. Они найдут новых клиентов, и плевать хотели на Вас и на ваших детей, а также на отличного педагога, которая и знать не знает обо всех этих внутренних механизмах.