Отзыв клиента Светлана о компании Окна КПИ

Светлана

16:08 14.06.2019

Город: Новороссийск

Отрицательное впечатление

Окна заказаны у дилера в Новороссийске, производят в Таганроге, рехау грацио, со стороны улицы вверху на раме насверлили дырок, немаленьких, прям со стружкой и привезли, стружка причем везде где сверлили.Никогда никому не посоветую окна КПИ, впечатление, что их делали в гараже.Номер заказа 05.10548.Испорчен фасад, будем добиваться переделки.

Виктор Суриков ОКНА КПИ НОВОРОССИЙСК

2019-06-16 22:46:33

Уважаемая Светлана, у официального представителя находящегося на проспекте Ленина 42, нет такого номера заказа!Вероятно вы заказали в другой компании, мы при заключении договора объясняем и показываем клиенту что в профиле Rehau Grazio, за счет своей геометрии профиля, является сложным выведение пароотводов .Но выпускать изделия с завода без пароотводов является грубым нарушением ГОСТ и всех норм!В случае возникновения вопросов прошу вас обращаться к нам в офис по адресу:Проспект Ленина 42!!!Будем рады сотрудничеству и проконсультировать по всем возникающим вопросам!

Светлана

2019-06-17 17:47:01

Уважаемый Виктор! Да, я так и написала, что заказывала у дилера, а Вы Официальный представитель завода, очень пожалели, что не заказали окна у Вас, на Ленина 42. Пароотвод согласна, но не такой, как сделали на наших окнах, причем нас не предупредили о том, что получится в итоге.