Отзыв клиента Дарья о компании Красное и белое

Добрый день! 04.09.2015 г. в одном из ваших магазинов сети «Красное и Белое» в городе Серов, что находится по адресу: Ул. Каляева, д. 45, я приобрела товар: пиво жигулевское (Патра) 1,4 л. - 74,99 брала 2 бутылки, ((Как выяснилось позже, продавец посчитала одну бутылку, пиво Челябинское Живое 2,37л - 123,99, яйцо куриное 20 шт. - 87,80, сыр чечил-спагетти 100 гр. - 64,99, сыр коса 110 гр. - 89,99, колбаски чешские 260 гр. - 99,99. Итого получилась сумма покупки 541,75, оплатив товар, я спокойно начала складывать его пакет. После меня следующим покупателем была девушка, которая приобрела пиво жигулевское (Патра) 1,4 л - 74,99. 3 бутылки. На кассе мы переговорили с девушкой, назовем например ее М, и разошлись.
05.09.2015 г., т. е. на следующий день эта девушка, М пришла в ваш же магазин, с целью приобрести товар, и случился просто ужас в вашем магазине. На нее налетели все продавцы, администратор с угрозой, что мы сейчас вызываем ФСБ, полицию, тем самым заставив ее оплатить товар, который она даже не приобретала, за который с меня не взяла ваш продавец - кассир деньги, при всём том, я у продавца еще спросила, две бутылки посчитали пива жигулевское 1,4 л.? На, что она ответила - ДА.
На основании чего они заставили девушку М оплатить товар, который она не приобретала??????? давайте сейчас за всех будем платить, ваш продавец-кассир упустила, другой платите, неправильно.
На основании вышеизложенного, я прошу вас провести проверку знаний своих сотрудников, с целью их обучения, чтобы они научились правильно обращаться с покупателями и быть внимательными по отношению к деньгам и не оставлять это все так на самотек.
Продавцом была Якимова Елена.
Больше в ваш магазин я никогда не приеду, и всем своим родным и близким сообщу, какие сотрудники у вас там трудятся!