Планировали с подругой в начале октября 2016 отдохнуть в Кисловодске, выбрали этот пансионат через турфирму, Но за неделю до заезда подруга вынуждена была по семейным обстоятельствам отказаться от поездки. Поэтому в двухкомнатном номере отдыхала одна (разницу в стоимости вернули без проблем). Что касается обслуживания, условий проживания и питания - огромного уважения и аплодисментов заслуживает повар - разнообразие блюд, всё очень вкусно, а по пятницам ужин при свечах с необычным десертом и нарезками. Девочки на ресепшене очень вежливые, всё объяснили, всё показали. В номере: в каждой комнате по телевизору - большой в т. н. гостиной и маленький в спальне. В спальне большая двуспальная кровать и прикроватные тумбочки. Холодильник в т. н. гостиной, чайник и чайные пары, чайный столик, большой стол с парой мягких стульев, шкаф для одежды (маловат для двоих) и слегка продавленный диван с пятнами непонятного происхождения (интересно, как бы на нем спал второй человек?). За 8 дней пребывания постель не меняли, только полотенца. Неожиданностью стал лимит туалетной бумаги (не более одного рулона самого плохого качества на заезд, далее - за свой счет и своими силами). Вид из окон номера: на дорогу вдоль пансионата вверх, на строящееся здание и во двор частного домовладения. В плюсах - тишина, спокойствие, хорошее местоположение - 10 минут неторопливого шага до Курортного бульвара или Коллоннады - смотря в какую сторону повернешь от лестницы (даже 101 ступенька лестницы до ворот пансионата - необычное приложение ко всему, что у него есть). WiFi прекрасно ловил в номере и на территории. Жаль, что нет никакой вечерней анимации. Гостям предлагается список экскурсий. Экскурсантов забирали от подножия лестницы (пансионат на маршруте первый, поэтому место в автобусе занимали на свой вкус, что не могло не радовать!). Пансионат строит новый корпус. Поэтому при следующей возможности посещения Кисловодска скорее всего снова выберу Кубань, но только номер на четвертом этаже четную сторону.