Отзыв клиента Базукина Ольга о компании ЛЕДА

Придя по предварительной записи в салон на стрижку, выясняется, что мастер уже взяла клиента и мне предложили подождать 15 минут, ну хорошо, всяко бывает, но прошел час, а мастер все еще занимался другим клиентом, взятым по живой очереди. И это сервис? В Москве дорога каждая минута, люди заранее планируют визит в парикмахерскую и именно для этого существует предварительная запись, зачем ее осуществлять, если ею никто не пользуется и салон позволяет себе такое отношение к клиентам. И возмутил еще тот факт, что, имея номер моего мобильного, ни администратр, ни мастер даже не попытались позвонить и попробовать перенести визит на более позднее время! ОТВРАТИТЕЛЬНО, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! Мастера зовут Ольга.