Отзыв клиента Виктор о компании Сеть супермаркетов Лента

28 августа, в Ленте на ул. Щорса, г. Белгород довелось стоять в очереди в мясном отделе, чтобы купить рыбу. Продавец один на оба отдела, очередь длинная. В очереди, стоит два инвалида, в том числе пожилые люди на костылях. Наблюдаю следующее: к продавцу подходит девушка занимающаяся сбором продуктом подонлайн заказ (в спецодежде похожей на супермаркетовскую) БЕЗ ОЧЕРЕДИ и делает заказ на шашлычное мясо. Получив одну порцию (упаковку) уходит спустя время получает вторую порцию. Отстояв очередь, спрашиваю у продавца - на каком основании. Ответила, не знаю, это к администратору. Прошли кассу, подхожу к администратору (представилась Оксана), тот же вопрос. Оказывается есть две организации "Лента онлайн" и "Сбермаркет", не имеющие к Ленте никакого отношения, и обязанные стоять в очереди на общих правах. ВОПРОСЫ к руководству: 1. Неужели нельзя дать указание продавцам на эту тему? Ведь большинство граждан, стоит на костылях, с больными ногами и думает это норма! 2. Очереди, по крайней мере в этом магазине, только в мясном отделе (я постоянный покупатель) - почему не повесить об этом объявление на прилавке, над продавцом? Или кто-то имеет материальную заинтересованность в этом к вечеру? Очень хотелось бы получить ответ. Решение проблемы плёвое.