Отзыв клиента Марина о компании Леруа Мерлен

Новая рига
Началось все с того, что делали проект кухни «Ницца» у менеджера , она допустила ошибку в проекте не оказалось одного шкафа, хотели исправить проект, но у нас уже была оформлена рассрочка на данный проект, пытались изменить проект, но его не оказалось сохраненым в компьютере, и нам пришлось приобретать кухню без данного шкафа. После чего мы оформили доставку , номер заявки 2585559, на 20.11.18 с 20:00-00:00. Доставка была не осуществлена, нас об этом не предупредили, мы ждали , и сами позвонили , еле дозвонились, ждали на адресе до 23:20, нам сказали что охрана не выпустила нашу доставку без одной комплектацией. По условиям доставки вы обязуетесь доставить заказ в удобное для нас время и возместить стоимость, на что нам ответила , что в удобное для нас время ничего не получится доставить. Это создаёт нам огромные неудобства, т.к мы находися в часе езды от адреса доставки! Мы работаем в суточном графике и нам очень сложно согласовать доставку! Просим принять меры ! Отвратительное впечатление о вашей компании!! Неуважительное отношение к клиентам !!! И возместить стоимость доставки ! Просьба принять меры к работе персонала доставки и отдела кухонь!