Отзыв клиента ирина о компании Леруа Мерлен

ирина

12:03 12.04.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

столкнулась с ситуацией,что не могли забрать интернет заказ из магазина.Выбрала товар,заказала и сразу оплатила.Сама забрать не могла,поехал муж.Отправила ему номер заказа с смс уведомлением.Муж приехал в магазин,а ему заказ не отдают,говорят доверенность нужна.В интер.магазине нигде не написано,что надо указать другого получателя.Написано только показать смс с номером заказа.Позвонила в колл центр,но там тоже говорят про доверенность от руки написанную.Где написано об этом ответить не смогли.Если есть такие правила в магазинах,почему не внести графу получатель или по другому информировать людей.В магазине сказали ,что это происходит уже два года.Ни где такого не встречала.Это ужасно не удобно

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Калининград Кострома Киров Саранск Брянск Оренбург Пенза Архангельск Кемерово Новороссийск Орск Петрозаводск Череповец Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Люберцы Волжский Ногинск Химки Пушкино Сибай Королёв Раменское