Отрицательное впечатление
Настоятельно не советую и отговариваю всех, кто наткнется на этот отзыв не совершать покупки в интернет-магазине Леруа (важно: касается именно интернет-магазина, не онлайн-покупок товаров в магазине)!! Заказал две простыни, обещали доставить в течение 5 дней, при этом трек-номер мне, естественно, никто не отправил. По прошествии Настоятельно не советую и от6овариваю всех, кто наткнется на этот отзыв не совершать покупки в интернет-магазине Леруа (важно: касается именно интернет-магазина, не онлайн-покупок товаров в магазине)!! Заказал две простыни, обещали доставить в течение 5 дней, при этом трек-номер мне, естественно, никто не отправил. По прошествии указанного срока, товары в пункт выдачи не приехали. Связался с поддержкой магазина, в ответ только: "ждите, а если вам что-то не нравится - пишите обращение в службу клиентской поддержки". Написал в клиентскую поддержку, ответили, что рассмотрят обращение в течение 10 дней, после чего я повторно написал, указывая на слишком продолжительный срок ответа, на что получил: "ваше обращение поступило в работу и будет рассмотрено в течение 24 часов". Само собой, никакого ответа на обращение я не получил, хотя прошла неделя. Товары тоже не приехали. Трек-номер для отслеживания мне все также не отправили. В общем, опыт взаимодействия с сервисом отвратительный, всем рекомендую воздерживаться от взаимодействия с интернет-магазином леруа. срока, товары в пункт выдачи не приехали. Связался с поддержкой магазина, в ответ только: "ждите, а если вам что-то не нравится - пишите обращение в службу клиентской поддержки". Написал в клиентскую поддержку, ответили, что рассмотрят обращение в течение 10 дней, после чего я повторно написал, указывая на слишком продолжительный срок ответа, на что получил: "ваше обращение поступило в работу и будет рассмотрено в течение 24 часов". Само собой, никакого ответа на обращение я не получил, хотя прошла неделя. Товары тоже не приехали. Трек-номер для отслеживания мне все также не отправили. В общем, опыт взаимодействия с сервисом отвратительный, всем рекомендую воздерживаться от покупок в интернет-магазине леруа.