Отрицательное впечатление
Позвонил с просьбой установить акриловый вкладыш в ванну. В этот же день приехал замерщик, всё замерил, обо всём договорились. Установка должны была быть произведена через день, во второй половине дня. На этом положительное заканчивается. В назначенный день никто не позвонил и не приехал. После моего звонка и выяснений, когда ждать мастера выяснилось, что замерщик (Дементьев Владимир) дал не ту дату, которая была написана в акте замера. После всех выяснений, договорился с представителем фирмы, что мастер приедет на след. день до 10-11 утра. Наступил следующий день, звонок мастера в 9.30 поверг меня в шок. Мастер собирался к нам приехать в обед (с 13 до 14), на мои доводы, что договаривались на утро, он даже не слышал. Звонок замерщику помог устранить данную проблему и мастер приехал в 11. На этом не заканчивается, позже, когда мастер демонтировал старый слив, выяснилось, что замерщик ошибся с размерами ванной, в бумагах он указал форму ванной прямая, в то время как она имеет форму эллипса. Вот такой у них бесплатный выезд замерщика. При звонке мастера замерщику, замерщик посоветовал сказать нам, что ошиблись на складе, когда выдавали вкладыш. Т. е. врать нам. То, что в бумаге написана форма ванны прямая, замерщика это не волновало наверное. После установки вкладыша осталась грязь, чего нет у других фирм. Когда слили воду из ванной и начали ей полноценно пользоваться, почувствовали плохое приклеивание ко дну, т. е. есть воздушный пузырь. Обращаться по гарантии пока не стали, ждём, что ещё появится, чтобы устранили всё сразу. Общее впечатление о компании - нацелены на получение прибыли, нежели на качественное предоставление услуг.
