Отрицательное впечатление
Покупал абонемент ровно год назад, в конце прошлого февраля. Когда встал вопрос с какого числа открываем, я не смог определиться, так как не было свободного времени на тот момент. В результате менеджер Галина написала в абонементе - время действия с открытия сухой зоны. Объяснила, что я вот так выписываю, а действие карты начнется, когда вы решитесь, придете заниматься и получите пластиковую карту. То есть я, в полной уверенности, что пока я не получил карту, значит время у меня не пошло. Сегодня собрался таки. Спустя ровно год. И тут выясняется: Так как менеджер написала 'С открытия сухой зоны', а не с первого посещения, то абонемент кончился еще в январе. Так как открытие сухой зоны состоялось месяцем раньше, чем я купил свой абонемент. То есть даже на тот момент мне продали не 12, а 11 месяцев, о чем я узнал бы, когда срок в их базе кончился. Меня-то заверяли в обратном. Вызвали ко мне администратора. Администратор сказала, что мы тут ни при чем, мы вообще теперь другая организация. На руках контракт, по которому срок действия прошёл, а за сотрудников, к тому же давно уволившихся, мы отвечать не можем. Максимум, что смогла сделать, это вписать - активация контракта с 1.05.14 и добавить 45 дней заморозки. И теперь я имею 3, 5 месяца фитнеса за 29 900. 'Спасибо' менеджеру Галине. При этом на других сайтах есть объявления - куплю не активированную карту клуба. Значит есть всё-таки активация после начала посещения, о чём и говорила менеджер Галина год назад? Так и кто же меня обманул, интересно, менеджер, продавшая карту? Или администратор, отказавшийся спустя год карту активировать? По самому клубу пока ничего добавить не могу, не опробовал.
